聯(lián)想如今的江湖地位,靠的是硬件產(chǎn)品基因,和互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系不大。邏輯關(guān)系上講,是聯(lián)想的產(chǎn)品加速了互聯(lián)網(wǎng)普及。
但時(shí)至今日,在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮里,相比后起之秀Google、Facebook,甚至小米,聯(lián)想顯得模式重、身軀大、威嚴(yán)而不夠朝氣。
聯(lián)想試圖轉(zhuǎn)型,有兩條路可選,一是鳳凰涅磐,調(diào)整業(yè)務(wù)模式,從頭改造成為一家互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)的公司;二是長出新翅膀,在原有硬件實(shí)力的基礎(chǔ)上向未來布局投資。
聯(lián)想選擇后者,一方面通過聯(lián)想云,讓客戶變成用戶,利用軟件服務(wù)來黏住硬件買家;另一方面成立天使基金樂基金,鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)和孵化,并且針對趨勢,向外部投資來實(shí)現(xiàn)布局。

聯(lián)想高級副總裁、聯(lián)想云總裁賀志強(qiáng)
聯(lián)想云:讓硬件客戶變成軟件服務(wù)用戶
據(jù)聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、聯(lián)想云服務(wù)集團(tuán)總裁賀志強(qiáng)介紹,聯(lián)想云的初衷,主要為硬件設(shè)備服務(wù),更多意義在個(gè)人層面,主要想解決PC和手機(jī)的安全及性能優(yōu)化問題;除此之外,希望提供與用戶數(shù)據(jù)相關(guān)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理;最后,可以順理成章地實(shí)現(xiàn)內(nèi)容分發(fā),比如應(yīng)用商店、游戲中心等。
這一方面來看,聯(lián)想希望通過軟件服務(wù)增強(qiáng)客戶黏性,畢竟硬件設(shè)備并不具有強(qiáng)黏性。最新數(shù)據(jù)顯示,就聯(lián)想目前所有應(yīng)用來看,總用戶超過4億,月活躍用戶超過1億。
然而,聯(lián)想還有企業(yè)級客戶,企業(yè)級服務(wù)的推出是題中之義。具體操作上,聯(lián)想云一方面給保險(xiǎn)、汽車和學(xué)校等提供云存儲,另一方面則通過硬件、軟件和云平臺提供“超融合云一體機(jī)”方案,為企業(yè)客戶交付私有云產(chǎn)品。
目前,聯(lián)想的云儲存已經(jīng)服務(wù)了200多家五百強(qiáng)企業(yè),共計(jì)有15萬企業(yè)用戶,但仍舊面臨和BAT以及亞馬遜的激烈競爭。而超融合云一體機(jī)方案,聯(lián)想則有相對優(yōu)勢——畢竟聯(lián)想自己有硬件。
此外,聯(lián)想云隨之衍生出的是物聯(lián)網(wǎng)和智能云的結(jié)合,比如現(xiàn)已面市智能路由器、空氣凈化器、智能眼鏡以及智能家居等,都不會甘心僅讓用戶成為消費(fèi)者而已,用戶價(jià)值的深挖可以為很多使用場景提供想象空間。

聯(lián)想高級副總裁、聯(lián)想云總裁賀志強(qiáng)
聯(lián)想云總裁賀志強(qiáng)之前是聯(lián)想CTO、聯(lián)想研究院院長,在接受采訪時(shí)曾表示,聯(lián)想云服務(wù)將是聯(lián)想未來最賺錢的業(yè)務(wù)。
據(jù)賀志強(qiáng)介紹,聯(lián)想云業(yè)務(wù)年增長超40%,并且相對硬件來說,毛利率超過了50%,“數(shù)據(jù)非常出色”。
“其實(shí)我們做云服務(wù),最核心的就是讓我的設(shè)備,通過互聯(lián)網(wǎng)和客戶建立長期聯(lián)系,然后通過云不斷優(yōu)化系統(tǒng),不斷優(yōu)化系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)。”賀志強(qiáng)告訴新浪科技。
“這一步之后就涉及到用戶數(shù)據(jù)的管理和進(jìn)一步服務(wù),就會引導(dǎo)我們做出’茄子快傳’這樣的應(yīng)用,現(xiàn)在茄子快傳在全球有2億用戶,日下載量超過七八十萬,在超過十個(gè)以上國家工具類里排名前三,甚至在印度,我們超過了Facebook位居第一。”
賀志強(qiáng)認(rèn)為,在通過聯(lián)想云來實(shí)現(xiàn)硬件和用戶連接的過程中,可以找到轉(zhuǎn)型和未來發(fā)展的突破點(diǎn)。最重要的意義在于,聯(lián)想云連接了聯(lián)想過去的優(yōu)勢所在,還跟聯(lián)想未來發(fā)展緊密相關(guān)。
然而,如果聯(lián)想希望轉(zhuǎn)身更快更高效,在移動互聯(lián)網(wǎng)和萬眾創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下,依托聯(lián)想云把客戶變成用戶,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為傳統(tǒng)巨頭,聯(lián)想還希望依靠資源和資金優(yōu)勢,通過投資和內(nèi)部孵化,長出另一只翅膀。
這種意義更加直觀的表現(xiàn)是對聯(lián)想線上線下營銷渠道的聯(lián)動,一方面,聯(lián)想在全球擁有上萬家專賣店,企業(yè)級大客戶資源數(shù)量多、質(zhì)量高,硬件銷售上條件優(yōu)越;另一方面,依托聯(lián)想云開辟的線上渠道,超過4億的總用戶數(shù)可以在價(jià)值深挖和流量分發(fā)上進(jìn)一步做文章,目前的游戲中心、樂商店、茄子快傳和樂安全等,僅是開始。
樂基金:大公司如何小步快跑
樂基金的成立同樣是從硬件出發(fā),為硬件產(chǎn)品服務(wù),并帶動移動端應(yīng)用創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。
聯(lián)想2009年開始做樂Phone,因?yàn)槿鄙貯ndroid端應(yīng)用,賀志強(qiáng)和柳傳志、楊元慶商量成立了樂基金,投早期的移動互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,但其中的不同是,聯(lián)想之星位于聯(lián)想控股旗下,投資更加多元,而樂基金定位于聯(lián)想硬件相關(guān),特別是移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的應(yīng)用創(chuàng)業(yè)。
賀志強(qiáng)說,樂基金正式成立于2010年11月,同年找到了移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的游戲平臺樂逗,投資之后,聯(lián)想幫助樂逗從國外拿到了《憤怒的小鳥》的CP,成為其中國獨(dú)家代理,獲得創(chuàng)業(yè)第一桶金,樂逗也在3年內(nèi)由6人團(tuán)隊(duì)變成了1000人。
除了為硬件產(chǎn)品服務(wù),專注投資跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的應(yīng)用和服務(wù),樂基金還形成了自己的投資邏輯。
首先,堅(jiān)持投早期,投天使。“當(dāng)時(shí)決定要做的時(shí)候真的很缺應(yīng)用,當(dāng)時(shí)微博都是我親自跑的,最后請曹國偉過來說微博能不能給樂Phone做一個(gè)客戶端。曹國偉專門跑過來跟元慶談,曹國偉說做可以,但是樂Phone賣的時(shí)候要全部預(yù)裝微博的客戶端。當(dāng)時(shí)就是想把開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的風(fēng)氣弄起來,后來變成越來越專業(yè)的TMT領(lǐng)域的早期投資者。”賀志強(qiáng)告訴新浪科技。
其次,堅(jiān)持自己的投資理念,會著重從技術(shù)前景和團(tuán)隊(duì)的角度去看項(xiàng)目,但并不會廣撒網(wǎng)式投資。賀志強(qiáng)說,每年只投十家左右公司。不會做撒網(wǎng)式投資,樂基金每年都有自己的幾個(gè)選擇方向,并且依托聯(lián)想的技術(shù)實(shí)力和市場渠道,去進(jìn)行相應(yīng)評估。
在2015年,樂基金重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域是移動電商、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、機(jī)器人和互聯(lián)網(wǎng)金融,“我們不投P2P項(xiàng)目,一是太貴,二是風(fēng)險(xiǎn)太高,但類似中科柏城一樣的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)項(xiàng)目,就可以考慮。O2O只投了一個(gè)教育相關(guān)的,但還沒close。”賀志強(qiáng)說,“2016年的話也差不多,可能會在物聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器人方面更留心一些。”
賀志強(qiáng)認(rèn)為,物聯(lián)網(wǎng)目前雷聲大雨點(diǎn)小的主要原因在用戶,特別是C端用戶沒有一款痛點(diǎn)被解決的應(yīng)用,更核心的問題是不知道痛點(diǎn),無法切入。但企業(yè)級方面的痛點(diǎn)已被找到,比如很多技術(shù)維修、實(shí)驗(yàn)操作、臨床手術(shù)等需要學(xué)習(xí)的場景,就可以通過智能眼鏡來提供學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)支持,聯(lián)想認(rèn)為這是企業(yè)端物聯(lián)網(wǎng)方面的核心痛點(diǎn)和切入點(diǎn)。
但樂基金為何不獨(dú)立出來,和其他市面上的VC一樣去投資?
賀志強(qiáng)解釋說,樂基金在整個(gè)聯(lián)想有很多的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢是獨(dú)立投資機(jī)構(gòu)沒有的,這也是我們敢于堅(jiān)持投早期的原因。樂基金團(tuán)隊(duì)大部分人都是從研究院出來的,那時(shí)候自己是CTO。每年都有展望,看未來五到十年什么東西會發(fā)生、什么東西最重要,這是樂基金團(tuán)隊(duì)非常重要的輸入。
“比如說我們當(dāng)時(shí)做樂Phone,是因?yàn)?006年在聯(lián)想的技術(shù)架構(gòu)中認(rèn)定個(gè)人計(jì)算會從PC到手機(jī)。另一方面,聯(lián)想樂基金的投資經(jīng)理全部是做業(yè)務(wù)出身的,不是純粹的基金人士。他的好處是更能夠理解像Face++和NokNok Labs這樣的項(xiàng)目,對于不懂技術(shù)的人來說,根本沒法兒投進(jìn)去。但需要注意的是,決策層面上,樂基金的10人團(tuán)隊(duì)完全是獨(dú)立的。”
5年來,樂基金已投資樂逗游戲、Face++、商派、ZAKER等30多家公司,70%的被投企業(yè)拿到下一輪投資。除了與聯(lián)想控股旗下的聯(lián)想之星、君聯(lián)資本和弘毅投資相互照應(yīng),樂基金還與阿里巴巴、騰訊產(chǎn)業(yè)基金、京東、創(chuàng)新工場20多家國內(nèi)外一線VC和企業(yè)建立合作,舉例來說,諦聽科技獲得京東B輪投資,F(xiàn)ace++獲得阿里巴巴螞蟻金服的B輪投資。
然而,以投資的形式出擊還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,自身長出的新芽才能讓大樹煥然再春。
8月24日,聯(lián)想“小強(qiáng)創(chuàng)業(yè)”創(chuàng)新孵化器正式成立。小強(qiáng)創(chuàng)業(yè)將側(cè)重于孵化由公司員工牽頭、耕耘前沿科技領(lǐng)域的初創(chuàng)企業(yè)。有意愿通過“小強(qiáng)”成為初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人的中國員工可以提交商業(yè)計(jì)劃書并參與答辯競爭。
“之所以命名為小強(qiáng),是因?yàn)槲覀冎車哪贻p人告訴我們,小強(qiáng)的身上有幾種寶貴的氣質(zhì) :永遠(yuǎn)不滿足于現(xiàn)狀,努力變革,堅(jiān)韌頑強(qiáng),快速出擊,表現(xiàn)了一種超強(qiáng)的專屬于這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的執(zhí)行力。而這些都是一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者所需要具備的氣質(zhì)。”?賀志強(qiáng)告訴新浪科技。
在更早之前,作為應(yīng)用產(chǎn)品的茄子快傳經(jīng)歷了內(nèi)部孵化、成為獨(dú)立子公司到引入外部資本的過程。這是聯(lián)想第一次以互聯(lián)網(wǎng)市場的方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部孵化,而對于聯(lián)想來說,不只“設(shè)備+服務(wù)”的模式和思路落地那么簡單,聯(lián)想甚至對產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)核心成員給予期權(quán)獎勵(lì),以前從未有過。
據(jù)悉,樂基金目前有1億美金和6億人民幣,資金全部來自聯(lián)想集團(tuán),賀志強(qiáng)轉(zhuǎn)述楊元慶的話:“全部自己投,天使也用不了多少錢。”
歸結(jié)起來,聯(lián)想云和樂基金所承載的,不僅是聯(lián)想說看重為未來方向,也是探索和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。
賀志強(qiáng)說,通過互聯(lián)網(wǎng)讓服務(wù)客戶能夠越來越快,能夠讓我們知道客戶需求越來越快,這是任何一個(gè)企業(yè)必須要變的。如果不變,別的人就會顛覆你。包括楊元慶開微博、微信,很多人直接可以給他留言。這些都是根本上的變化,會讓企業(yè)的文化、流程都隨之發(fā)生變化。
“如果一個(gè)企業(yè)這一點(diǎn)不變,可能在這個(gè)時(shí)代里面沒有辦法競爭。”賀志強(qiáng)感慨道。
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