日前，小米宣布3月開(kāi)啟安心服務(wù)月，為小米的手機(jī)和家電用戶(hù)提供免費(fèi)清潔、保養(yǎng)、消毒服務(wù)，活動(dòng)時(shí)間為3月1日-31日。

　　據(jù)了解，安心服務(wù)月期間，小米將提供三項(xiàng)服務(wù)：免費(fèi)清潔和消毒(利用紫外線(xiàn)對(duì)手機(jī)表面殺毒)、免費(fèi)貼膜(高透貼膜，疏油疏水)、49元換電池(3.11-17，支持8款機(jī)型)。

　　此外，為空調(diào)產(chǎn)品免費(fèi)上門(mén)清潔、保養(yǎng)(不含室外機(jī))，洗衣機(jī)產(chǎn)品免費(fèi)上門(mén)清洗，電視產(chǎn)品免費(fèi)上門(mén)清潔、保養(yǎng)。

　　按此前服務(wù)計(jì)劃，49元換電池支持的機(jī)型包括8款：小米8系列、小米9系列、小米MIX 2、小米MIX 3、小米MIX 2S、小米MAX 3、Redmi 6、Redmi 6A。

　　而今天，小米手機(jī)宣布3月11日至3月17日服務(wù)再升級(jí)：多達(dá)15款小米機(jī)型，支持49元換電池。

　　具體15款機(jī)型如下：

　　米8系列(5款): 小米8、小米8SE、小米8青春、小米8屏幕指紋版、小米8探索版

　　米9系列(4款)：小米9、小米9SE、小米9 Pro 5G、小米9探索版

　　MIX系列(3款): MIX2、MIX3. MIX2S

　　此外還有三款：MAX3、Redmi 6、Redmi 6A

　　Q&A：

　　Q：如何參與活動(dòng)

　　1、到店服務(wù):關(guān)注”小米售后服務(wù)”微信公眾號(hào),點(diǎn)擊【查詢(xún)服務(wù)】-【線(xiàn)下門(mén)店查詢(xún)】前往售后門(mén)店享受服務(wù)。

　　2、同城郵遞:關(guān)注”小米售后服務(wù)”微信公眾號(hào)點(diǎn)擊【查詢(xún)服務(wù)】→【線(xiàn)下門(mén)店查詢(xún)】-【門(mén)店名稱(chēng)】-已標(biāo)注“支持手機(jī)同城郵寄”字樣，致電聯(lián)系郵遞即可，用戶(hù)雙向物流費(fèi)全免。

　　3、寄修服務(wù): a、關(guān)注”小米售后服務(wù)”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊【自助服務(wù)】-【申請(qǐng)售后】 b、撥打400-100-5678申請(qǐng)

　　Q: 49元換電池,還有其它費(fèi)用嗎？

　　A: 49元換電池包含電池價(jià)格+人工費(fèi)，不會(huì)再收取您其它費(fèi)用。

　　Q: 49元換電池支持哪些機(jī)型？

　　15款機(jī)型上面已經(jīng)介紹，本次選取的型號(hào)為用戶(hù)使用1-2年之間的小米主力機(jī)型。

　　需要注意的是，小米8屏幕指紋版(透明后蓋)、小米8探索版、小米9探索版三款機(jī)型，因需無(wú)塵環(huán)境操作，故僅“寄修中心”要理，不支持同城郵遞。

　　Q:我可以到小米之家(授權(quán)店)參與活動(dòng)嗎？

　　A:此次活動(dòng)涉及到大量手機(jī)型號(hào)的拆裝機(jī)等一系列動(dòng)作，需要一定的操作專(zhuān)業(yè)性和相關(guān)設(shè)備，因此只能在售后門(mén)店執(zhí)行，未在小米之家等銷(xiāo)售門(mén)店開(kāi)放，給您帶來(lái)不便請(qǐng)諒解。

　　Q:我去服務(wù)門(mén)店電池暫時(shí)沒(méi)貨怎么辦？

　　A:針對(duì)門(mén)店無(wú)貨導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法及時(shí)更換的情況，我們會(huì)快速協(xié)調(diào)貨原。只要您在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)參與此活動(dòng)，后續(xù)仍可以享受活動(dòng)價(jià)更換全新電池，您也可以選擇將手機(jī)留在門(mén)店，到貨后我們將第一時(shí)間為您處理并免費(fèi)郵寄到家。

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