隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，近年來社交賽道領(lǐng)域好不熱鬧。從最早騰訊QQ、微信雄霸天下，到阿里、頭條、百度、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼推出社交產(chǎn)品，再到探探、Soul等社交新貴殺出重圍，國內(nèi)社交市場(chǎng)似乎迎來了百家爭(zhēng)鳴的戰(zhàn)國時(shí)代。天下英雄、誰主沉浮，究竟誰能最終征服用戶的心，誰又能笑到最后，靠的還是各家的核心產(chǎn)品。這其中有一位年輕的英雄Soul App，它以真實(shí)社交概念打造出獨(dú)特的產(chǎn)品屬性收獲了眾多年輕用戶的追隨，在國內(nèi)社交行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中留下了重要的一筆。

　　抓住年輕一代，讓用戶產(chǎn)生“靈魂”認(rèn)同

　　其實(shí)社交賽道發(fā)展到今天，眾多商家已經(jīng)在各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域逐漸深耕。微信早已是熟人社交的天下，QQ越來越工具化，探探信奉顏值至上，而Soul主打真實(shí)社交，收獲了數(shù)千萬年輕粉絲。為什么Soul如此受年輕人歡迎，說到這里不得不剖析一下當(dāng)下年輕人的社交心理。由于現(xiàn)代生活節(jié)奏越來越快，當(dāng)代年輕人被奉為壓力最大的一代，尤其是漂泊在外經(jīng)常被工作和生活壓的踹不過氣那些青年，他們?cè)谌伺c人之間的間隙也越來越大。“我現(xiàn)在都不怎么發(fā)狀態(tài)，朋友圈分了好多組，而且有時(shí)候真的不知道該向誰吐露自己的心聲。”在上海獨(dú)自打拼多年的琪琪經(jīng)常會(huì)有這種社交困惑。

　　根據(jù)Soul發(fā)布的Z世代社交報(bào)告顯示，Z世代用戶是尋求“靈魂”認(rèn)同的一代，只有10%的Z世代交友看重顏值。而Soul在滿足年輕人合理社交需求的基礎(chǔ)上，通過“社交+內(nèi)容”的正向引導(dǎo)幫助年輕人收獲豐富有趣的社交體驗(yàn)。

　　在熱鬧的Soul的廣場(chǎng)社區(qū)版塊。每天都有數(shù)不勝數(shù)的用戶在發(fā)布真實(shí)有趣的UGC內(nèi)容瞬間。圍繞”內(nèi)容“和”社區(qū)“，Soul在廣場(chǎng)上推出了短視頻、語音共創(chuàng)、投票、打卡等各種功能模塊，用戶可以隨時(shí)添加話題標(biāo)簽，隨時(shí)搜索站內(nèi)熱門話題，毫無壓力的分享自己的狀態(tài)，讓每一個(gè)Soul星人的內(nèi)容實(shí)時(shí)共享。而且在內(nèi)容分發(fā)機(jī)制上，Soul最大限度保持了去中心化的克制。每一位Soul用戶都有著公平的被推薦機(jī)會(huì)和公平交友機(jī)會(huì)。

　　目前，在Soul廣場(chǎng)中，熱門信息的分發(fā)成為鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作更多UGC內(nèi)容的催化劑，而越來越多的UGC內(nèi)容也在站內(nèi)促成了各種話題活動(dòng)的形成。各種基于興趣發(fā)布的用戶瞬間不僅在廣場(chǎng)上呈現(xiàn)出萬花筒一樣的效果，而且在產(chǎn)品與用戶之間形成互動(dòng)閉環(huán)。據(jù)Z世代社交報(bào)告顯示，信息化的時(shí)代讓年輕人開拓出了更多興趣領(lǐng)域。在Soul上，具有科普教學(xué)意義的文史哲類話題排在了休閑娛樂類的影視綜藝、游戲、動(dòng)漫類話題之前。年輕用戶在希望在soul活潑的線上場(chǎng)景中拓展關(guān)系的同時(shí)也更傾向于發(fā)表心情感悟、日常記錄、才藝展示，在生產(chǎn)內(nèi)容和消費(fèi)內(nèi)容的過程找到志趣相投的朋友。

　　當(dāng)然海量豐富的UGC內(nèi)容也讓Soul更加注重對(duì)審核風(fēng)控機(jī)制的重視，完善的算法審核和數(shù)百人專業(yè)審核團(tuán)隊(duì)的雙重加持，為廣場(chǎng)社區(qū)以及靈魂、語音、臉基尼等匹配模塊裝上可靠的綠色安全屏障。

　　深耕細(xì)節(jié)，讓用戶擁有更好的社交體驗(yàn)

　　Soul這款產(chǎn)品剛剛面世后，很多用戶來自于豆瓣小組等渠道。直到現(xiàn)在，Soul用戶也有眾多高質(zhì)量的海外黨。加上目前國內(nèi)年輕人總體素質(zhì)越來越高，對(duì)社交產(chǎn)品的要求也越來越高。從上線至今，Soul至少已經(jīng)進(jìn)行十余次大的版本更新以及數(shù)不勝數(shù)的產(chǎn)品升級(jí)。從App store上我們可以看到，僅去年下半年Soul的產(chǎn)品迭代就從3.09一路升級(jí)到3.28。

　　而且從產(chǎn)品形式上，Soul從最早的測(cè)試配對(duì)功能再到私聊、靈魂匹配、語音匹配、戀愛鈴、臉基尼匹配等等，通過挖掘年輕用戶不斷變換的社交需求，結(jié)合最新技術(shù)開發(fā)出各種新式玩法。目的都是為用戶拓寬社交渠道，不斷豐富社交場(chǎng)景。

　　事實(shí)上，Soul在產(chǎn)品功能上，一直在實(shí)現(xiàn)社交場(chǎng)景的創(chuàng)新，深耕產(chǎn)品細(xì)節(jié)，Soul搭建的氛圍讓幫助用戶逃離信息過載，紓解社交焦慮，找到精神伙伴。冰冷的代碼通過產(chǎn)品視覺和文案轉(zhuǎn)換，成為會(huì)旋轉(zhuǎn)可交互的3D球狀列表、會(huì)話中撥打通話時(shí)的背景彩鈴、好友匹配時(shí)的球狀動(dòng)畫與背景音樂、可以捏臉的用戶頭像等等溫馨的應(yīng)用場(chǎng)景。產(chǎn)品上的種種細(xì)節(jié)，也滿足了年輕用戶的要求。

　　另外，在推薦策略里，Soul對(duì)及時(shí)性的把控也十分重視。包括在線匹配、戀愛鈴、語音匹配、臉基尼等功能中，Soul會(huì)根據(jù)用戶畫像為在線用戶最適合的推薦。就是在對(duì)的時(shí)間讓用戶遇到最適合的那個(gè)人。信息時(shí)效性和匹配的精準(zhǔn)性也促進(jìn)用戶產(chǎn)生了積極的社交意愿。

　　堅(jiān)持產(chǎn)品獨(dú)特性，在行業(yè)打造“S o ul”式范本

　　作為社交賽道上的產(chǎn)品新貴，Soul App從16年創(chuàng)立以來，長(zhǎng)期穩(wěn)定在App store社交榜Top 10，在前有陌陌、探探標(biāo)兵壓頂，后有新產(chǎn)品追兵跟進(jìn)模仿的形勢(shì)下，Soul以其獨(dú)特的產(chǎn)品功能，成為用戶心中相當(dāng)有分量的一款寶藏產(chǎn)品。

　　最近社交老大騰訊高調(diào)推出多款新型社交應(yīng)用，一口氣連續(xù)發(fā)行燈遇交友、回音、貓呼等7款社交產(chǎn)品。仔細(xì)端詳不難發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品不論是風(fēng)格還是功能都和Soul在很多地方有著異曲同工之妙。當(dāng)然模仿并非大佬的專利，一些社交產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)公司也對(duì)Soul App進(jìn)行了庖丁解牛式的分析和學(xué)習(xí)。

　　而對(duì)于Soul本身而言，從創(chuàng)立之初就是摸著石頭在過河，Soul堅(jiān)持打造自己獨(dú)特產(chǎn)品的初心自始至終沒有改變。就像信奉顧客至上的海底撈一樣，一家把服務(wù)做到極值的餐飲公司絲毫不吝嗇分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)，但是海底撈一直被模仿，從未被超越，究其根本，還是它參透了餐飲文化滲透和傳承的精髓，做到了這一點(diǎn)，在行業(yè)內(nèi)成為樣本范式也就很好理解了。當(dāng)然，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)社交行業(yè)也是一樣，只有在自己的產(chǎn)品領(lǐng)域深耕不輟，才能練就范本式標(biāo)桿。

　　我們看到，國內(nèi)社交領(lǐng)域經(jīng)過近年的快速發(fā)展，用戶基礎(chǔ)越來越大，產(chǎn)品也越來越成熟。從無到有，從國內(nèi)市場(chǎng)延伸到海外市場(chǎng)，透過觀察Soul等產(chǎn)品的成長(zhǎng)歷程，我們也看到了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)社交廠商未來在國際行業(yè)領(lǐng)域越來越多的可能性和更多的施展空間。

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