積極的人在每一次困難中都能看到一個機會。疫情給很多企業(yè)按下了暫停鍵,但國美則給自己按下了加速鍵。

　　每天晚上做三個小時菜不重樣、廚房家電百分之百提升,‘黑色星期伍’一場3小時直播活動,累計銷售商品6萬余臺,實現(xiàn)銷售額1.13億元……這樣的案例在國美越來越多。直播帶貨、社群營銷等新型銷售方式已成為當(dāng)下消費者的全新購物方式。在疫情期間,國美以“社群營銷+直播帶貨”的方式,通過自身16萬個社群、近5000萬用戶在全國直播超千場,帶動消費數(shù)十億元。

　　商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰在4月23日的例行會議上介紹,一季度電商直播超過400萬場,100多位縣長、市長走進直播間為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品“代言”。家居用品、廚具、健身器材等受到消費者青睞,同比增長超過40%。筆記本電腦、打印機、鍵盤等居家辦公商品銷量也呈10%以上的增長。

　　線上新型消費的蓬勃生機讓我們看到,雖然消費受到暫時抑制,但消費需求并沒有消失,中國市場的潛力依舊巨大。用線上新型消費激活內(nèi)需,要從供給側(cè)更好滿足消費需求。

　　近日,國美宣布將聯(lián)手央視新聞在5月1日開啟首場家電直播專場,朱廣權(quán)、撒貝寧、康輝、尼格買提組成的“央視Boys”天團將走進國美門店直播帶貨。

　　今年以來,央視新聞曾發(fā)起過包括為湖北拼單等直播帶貨活動,而這次與國美的聯(lián)手更被外界看作是對中國實體零售企業(yè)的一個宣傳樣板?！度嗣駮r評:用線上新型消費激活內(nèi)需》一文中提到,線上新型消費不是無源之水、無本之木。線上新型消費的涌現(xiàn),表面看是企業(yè)主動填補需求缺口、轉(zhuǎn)換產(chǎn)能供給,實際包含著優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)、打通產(chǎn)供銷環(huán)節(jié)、暢通經(jīng)濟循環(huán)的發(fā)展邏輯。除了在直播方面國美探索出了一條適合自己的發(fā)展之路,更重要的是其背后的門店、供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)成為了支持直播做大做強的零售新基建。

　　國美在新型消費上的小試牛刀不僅吸引了央視的關(guān)注,更讓諸多企業(yè)頻頻投來橄欖枝。

　　4月28日,國美在成都又與四川電信、四川美訊達通訊有限責(zé)任公司達成國美美店APP戰(zhàn)略合作,美訊旗下140家電信營業(yè)網(wǎng)點全面開啟國美美店業(yè)務(wù),美訊的電信員工人人都是美店主,國美海量商品均可進行銷售。通過此番合作,四川電信將借助國美美店APP完善線上社區(qū)營銷體系,國美也進一步擴大了自己的社群營銷規(guī)模,利用國美高效的供應(yīng)鏈體系,向更多的用戶提供品質(zhì)尖貨。

　　此外,國美近日與故宮文具達成戰(zhàn)略合作,雙方將充分整合優(yōu)勢資源,借助國美APP、美店、門店三端合一的渠道優(yōu)勢在全國進行推廣與銷售,在終端零售、電商等領(lǐng)域的各個方面跨界整合、相互賦能,提升傳統(tǒng)文化產(chǎn)品的社會影響力,實現(xiàn)共贏。

　　與此同時,國美還在繼續(xù)加強社群運營的效率。4月24日,國美與一站式企業(yè)網(wǎng)紅服務(wù)平臺小葫蘆達成合作關(guān)系。作為網(wǎng)絡(luò)紅人數(shù)字營銷領(lǐng)域的新星,小葫蘆通過紅人大數(shù)據(jù)效果監(jiān)測分析以及海量紅人資源,將為國美開辟其他零售新經(jīng)濟賽道提供精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)支持及網(wǎng)紅推薦篩選,為國美打開網(wǎng)紅引流線上銷售的新渠道,使國美能夠更快速和精準(zhǔn)的提供滿足用戶的商品,助力國美社群營銷的再進階。

　　機會總是留給有準(zhǔn)備的人,國美在提出“家·生活”戰(zhàn)略之初,就把自己定義為整體方案提供商、供應(yīng)鏈輸出商和服務(wù)解決商,并在此基礎(chǔ)上打造自己的零售基建。在轉(zhuǎn)型過程中,門店的功能升級、服務(wù)體系的升級、國美APP及美店等流量端口的升級,都為本次國美能夠在疫情之下快速轉(zhuǎn)型,埋下了伏筆,這也成為了國美“朋友圈”不斷擴大的主要原因。

　　“塞翁失馬,焉知非福”,疫情反而為國美的轉(zhuǎn)型按下了“加速鍵”。這也是央視新聞選擇與國美締結(jié)合作的原因,尤其是國美近階段在直播及社群營銷領(lǐng)域積累的一手經(jīng)驗,都將為本次與央視新聞的聯(lián)合直播賦能,同時也將推動國美社群營銷進入全新階段。

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