因軟件更新導(dǎo)致的iPhone速度變慢,意大利在2018年對(duì)蘋果罰款1000萬歐元,近期法院駁回了蘋果的上訴。
2018年10月,意大利反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)Autorit Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM)在調(diào)查了有關(guān)設(shè)備運(yùn)行速度變慢的投訴后,向蘋果公司開出了罰單,當(dāng)時(shí)該指控的對(duì)象還有三星。
蘋果公司的1000萬歐元罰款由兩部分組成。第一筆500萬歐元與對(duì)三星征收的罰款相同,但蘋果還有第二筆500萬歐元的罰款,原因是沒有向用戶提供如何正確維護(hù)或更換iPhone電池的建議。
蘋果試圖對(duì)判決提出上訴,但被拉齊奧地區(qū)行政法院駁回。蘋果在訴狀中提出了一些反對(duì)的地方,包括聲稱法院沒有對(duì)所稱的故意降速進(jìn)行足夠的技術(shù)測(cè)試、缺乏證據(jù)、對(duì)事實(shí)的歪曲、調(diào)查人員的邏輯嚴(yán)重錯(cuò)誤等問題。
盡管蘋果公司提出了抗議,但法院認(rèn)為,監(jiān)管部門認(rèn)為與電池使用和老化相關(guān)的信息本應(yīng)提供給消費(fèi)者,這個(gè)想法是正確的。法院還駁回了蘋果對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在調(diào)查和起訴中的做法的上訴,最終駁回了蘋果公司的整體上訴。
作為裁決的一部分,蘋果公司還需支付上訴判決的費(fèi)用,金額為7000歐元。
據(jù)悉,在“降速門”被發(fā)現(xiàn)后,蘋果公司進(jìn)行了道歉,并推出了一個(gè)計(jì)劃,將超出保修期的電池更換費(fèi)用暫時(shí)從79美元降至29美元,然后在后來的軟件更新中增加了電池健康功能。