谷歌在今年推出了一系列硬件產品

　　北京時間12月22日消息，知名科技專欄作家沃爾特· 莫斯伯格(Walt Mossberg，莫博士)周三撰文，回顧了蘋果、谷歌等五大科技巨頭在2016年的表現。莫博士認為，對于多數公司來說，今年是喜憂參半的一年，取得了一些重大進步，但也錯失了許多其它機遇。

　　對于許多人來說，2016年不會很快結束。不管是尖銳、分裂的總統大選，敘利亞危機，多個城市發(fā)生的恐怖襲擊，還是名人的離去，2016年都是糟糕的一年。

　　對于主要科技公司來說，今年也是喜憂參半的一年，取得了一些重大進步的同時也錯過了許多其它機遇。在上周特朗普大廈舉行的科技峰會上，許多科技公司的掌門人看起來都不高興，因為與他們會談的是一位受到多數公司反對的候任總統。

　　在今年年初的時候，我曾撰文闡述了每家科技巨頭為改進他們的產品應該在今年要做的事情。以下是我對五大科技巨頭今年表現的評述：

　　谷歌

　　對于谷歌來說，今年是非常重要的一年。借助Pixel手機、Google Home智能音箱以及Google WiFi路由器，谷歌已經成為了一家垂直整合硬件制造商。這是我在年初專欄中所呼吁的。我當初沒有想到的是，谷歌此舉與其決定把公司未來押在人工智能和機器學習上密切相關。手機和智能音箱都是谷歌為推廣人工智能技術所推出的載體。

　　目前判斷谷歌進軍硬件是否能夠取得回報還為時尚早。盡管谷歌不斷進行廣告宣傳，但是我對Pixel的銷量在今年假日季度超越iPhone表示懷疑。而且，谷歌的人工智能助手服務依舊不完美。

　　谷歌現在正應對的一個問題是，如何刪除排名靠前搜索結果中的假新聞和仇恨言論。谷歌已經采取了一些措施，但是要想保證其搜索結果的公信力，它還有許多工作要做。

　　蘋果

　　盡管蘋果主要是一家硬件公司，但是我在1月份時督促其專注于改進核心軟件：自主開發(fā)的電郵、日歷、音樂、照片以及其它應用。事實上，蘋果也確實做了一些改進。例如，Apple Music采用了新的用戶界面，Apple Watch應用的訪問更為便捷了，iMessage也推出了許多新功能。此外，蘋果在隱私和安全上的承諾依舊堅定和令人尊敬。

　　然而，iOS和macOS上最重要的電郵應用在管理熱門Gmail服務時依舊表現糟糕，iOS日歷也很繁瑣，iTunes和照片應用仍需改進。

　　最重要而且我也沒有預料到的是，蘋果在今年發(fā)布的iPhone 7等一系列硬件令人失望。盡管它們很優(yōu)秀，但是并沒有達到蘋果歷史上的高標準。在多數情況下，蘋果過于強調設計，而犧牲了功能。這并不是蘋果的唯一問題，但是最明顯的一個。

　　微軟

　　今年1月，我曾呼吁微軟找到一種方法為其Windows 10跨平臺系統開發(fā)更加現代化，平板電腦風格的應用，尤其是協助拯救其不斷萎縮的手機業(yè)務。但是，微軟在這一方面并未取得太大進展，甚至可以說毫無進展。事實是，Windows Phone繼續(xù)萎靡，幾乎要退出移動舞臺。也正是受到了移動業(yè)務不振的一定影響，微軟被迫推遲了在2018年實現Windows 10裝機量達到10億臺的目標。

　　不過，微軟相對較小的Surface硬件部門取得了意外成功。在蘋果新款MacBook Pro令一些用戶感到失望的情況下，微軟推出的靚麗一體機Surface Studio受到了設計師、視頻編輯以及其他創(chuàng)意人員的青睞。

　　總體來說，微軟在這一年表現優(yōu)異。除了Surface取得成功外，微軟新任CEO薩提亞·納德拉(Satya Nadella)還將自家優(yōu)質軟件推向了蘋果iOS和谷歌Android平臺，在云服務領域挑戰(zhàn)亞馬遜，加入了競爭激烈的人工智能大戰(zhàn)。

　　亞馬遜

　　亞馬遜繼續(xù)拓展零售和媒體市場，甚至使用無人機花費13分鐘將包裹交付給顧客。但是，我已督促亞馬遜，除了Echo智能音箱以外，該公司還應該發(fā)布一款重磅新硬件來引爆市場。亞馬遜并未這么做，相反，它加倍押注Echo，即便是谷歌推出了Google Home與其直接競爭。

　　亞馬遜為語音助手Alexa推出了數千款新應用或者新功能，但是并未在今年推出重大新硬件。除了聽歌、定時外，很難知道會有多少用戶會使用Echo的其它更加復雜的功能。

　　Facebook

　　今年1月，我督促Facebook“好好重新思考一下信息流，重點是讓用戶獲得更多控制權，更加清楚地了解如何使用它”。然而，盡管Facebook一直在改進信息流，但是今年的升級力度并不大。但是有跡象顯示，Facebook可能會在明年對信息流進行更大改進。

　　我在年初時并未預料到的是，Facebook會在打擊假新聞和仇恨言論上面臨危機。這場危機進一步表明，Facebook已經成為了一家主要媒體公司，承擔了新的，更為復雜的責任。

　　另外額外要提的三星電子盡管三星不是一家主要平臺公司，我在今年1月份也沒有談到三星，但是回顧2016年，三星不得不提。三星絕對經歷了痛苦的一年，先是Galaxy Note7發(fā)生爆炸，隨后的召回和更換機又出現問題，最終三星不得不靠發(fā)布軟件更新來禁用剩余未退還的手機。三星至今沒有詳細解釋Galaxy Note7爆炸的原因，其聲譽已經嚴重受損。下一代Galaxy手機將受到Galaxy Note7爆炸門的很大影響。

　　總結

　　個人技術的進步從未停止。盡管2016年喜憂參半，但是這些科技巨頭和其他許多公司仍有機會在明年卷入重來，但也面臨失敗的風險。明年的iPhone能否讓人感到驚艷?Facebook、谷歌能否擺脫假新聞困擾?微軟是否會嘗試突破，推出Surface品牌手機?所有這些公司應該如何與特朗普政府共處呢?一切需要等待時間的檢驗。

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