2017年即將過(guò)去，這一年究竟有哪些事縈繞在老百姓的心頭，人們有什么期待，又有哪些問(wèn)題已經(jīng)得到改善或解決?近日，百度搜索聯(lián)合中國(guó)社會(huì)科學(xué)院輿情調(diào)查實(shí)驗(yàn)室共同發(fā)布“百度搜索風(fēng)云榜•2017民生熱詞榜”，盤點(diǎn)了2017年廣大網(wǎng)友最關(guān)心的20個(gè)年度民生熱詞，共同回顧了全年的民生大事。

　　在2017年的榜單中，“校園安全”、“共享單車”、“眾創(chuàng)空間”三大2017年的熱門話題位列榜單前三名，同時(shí)“戶籍政策”、“抗治霧霾”、“限購(gòu)令”等話題依舊倍受關(guān)注。

　　一，校園安全

　　隨著各類虐童事件和校園暴力事件的出現(xiàn)，校園安全問(wèn)題在今年廣受社會(huì)關(guān)注，位列2017民生熱詞榜榜首。2月，陜西一小學(xué)生未完成作業(yè)遭班主任撕裂耳朵;4月江西一初中女生體檢遭猥褻;5月，四川某中學(xué)教師當(dāng)眾施暴;11月，攜程托管親子園教師虐童事件引爆輿論;不久之后，紅黃藍(lán)幼兒園再次發(fā)生虐童事件……

　　在關(guān)于校園安全的相關(guān)搜索問(wèn)題中，網(wǎng)友搜索頻次最高的問(wèn)題是“幼兒園監(jiān)控有什么設(shè)備”。由此可見，校園安全監(jiān)控和信息公開也是未來(lái)相關(guān)工作的重中之重。校園安全問(wèn)題不僅直接關(guān)系到兒童、學(xué)生能否安全、健康地成長(zhǎng)，更是關(guān)系到千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭的幸福安寧和社會(huì)穩(wěn)定，應(yīng)該得到社會(huì)各界的重視。

　　二，共享單車

　　“今天，你騎車了嗎?”今年年初，“共享單車”這一名詞開始在大眾視野中出現(xiàn)，并迅速躥紅，一夜之間，各種顏色的單車遍布大街小巷，因起低碳環(huán)保，同時(shí)起到鍛煉身體的作用，受到人們的歡迎。共享單車實(shí)質(zhì)是傳統(tǒng)自行車租賃業(yè)務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的賦值下，發(fā)展而成的一種分時(shí)租賃模式，可以說(shuō)是一種新型環(huán)保共享經(jīng)濟(jì)。

　　在共享經(jīng)濟(jì)迅速崛起的同時(shí)，共享單車也面臨著市場(chǎng)規(guī)范不健全、進(jìn)入者資質(zhì)參差不齊等問(wèn)題。從多數(shù)網(wǎng)友年初搜索“共享單車怎么用”到年尾搜索“共享單車押金怎么退”，各地大量共享單車被棄荒地、共享單車跑路用戶押金難退的報(bào)道也頻頻見諸媒體。

　　共享單車從業(yè)者不得不回答這一系列新型經(jīng)濟(jì)模式在目前野蠻生長(zhǎng)的共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的種種問(wèn)題，并讓其更長(zhǎng)久地發(fā)展。好在有關(guān)部門和各地政府都已在積極制定“共享單車新政”。8月，交通運(yùn)輸部等10部門聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》，從實(shí)施鼓勵(lì)發(fā)展政策、規(guī)范運(yùn)營(yíng)服務(wù)行為、保障用戶資金和網(wǎng)絡(luò)信息安全、營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境四個(gè)方面，提出了相關(guān)具體措施。

　　三，眾創(chuàng)空間

　　技術(shù)的進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展，推動(dòng)了科技創(chuàng)新模式的嬗變。在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”政策的帶動(dòng)下，眾創(chuàng)空間應(yīng)運(yùn)而生，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用深入發(fā)展、知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0環(huán)境下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)和需求，通過(guò)市場(chǎng)化機(jī)制、專業(yè)化服務(wù)和資本化途徑構(gòu)建的低成本、便利化、全要素、開放式的新型創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)都可以稱為眾創(chuàng)空間。

　　2017年創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮從北上廣等一線城市向更廣闊的范圍延展，河南、四川等省份對(duì)“眾創(chuàng)空間”的搜索和關(guān)注也大幅增長(zhǎng)。市場(chǎng)化、專業(yè)化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化的“眾創(chuàng)空間”也開始在這些地方興盛起來(lái)。

　　四，社區(qū)居家養(yǎng)老

　　隨著社會(huì)老齡化的不斷增長(zhǎng)，”怎么養(yǎng)老”成為當(dāng)今人們擔(dān)憂的問(wèn)題。在老齡化程度不斷加深的過(guò)程中，家庭養(yǎng)老功能弱化，“空巢”老人增加，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嚴(yán)重不能滿足需求等諸多問(wèn)題凸顯出來(lái)，在此背景下，社區(qū)居家養(yǎng)老作為一種最具可行性的養(yǎng)老模式越來(lái)越受到人們的推崇。今年三月，國(guó)務(wù)院《“十三五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》也提出大力發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。

　　社區(qū)養(yǎng)老需要整合社區(qū)內(nèi)各種服務(wù)資源，包括向居家老年人提供助餐、助潔、助行、助浴、助醫(yī)、日間照料等服務(wù)，而在這其中網(wǎng)友搜索最多的問(wèn)題是“社區(qū)養(yǎng)老的醫(yī)療是否有保障”。

　　五，二孩

　　自去年初二孩政策開始全面實(shí)施以來(lái)，關(guān)于二胎的熱度就一直居高不下。有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)去年新出生嬰兒達(dá)到1786萬(wàn)，在一年時(shí)間里增長(zhǎng)了131萬(wàn)，是自2000年以來(lái)的最高紀(jì)錄。其中二孩占到了45%左右，大概有800到830萬(wàn)。

　　對(duì)二孩最關(guān)注的人群來(lái)自于廣東省，廣州、佛山、深圳三市的網(wǎng)友為這一熱詞貢獻(xiàn)了11.4%的搜索量。緊隨其后的則是山東網(wǎng)友。而根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委的信息，全國(guó)生二孩數(shù)量排名靠前的省份即是廣東、山東和河南。過(guò)去，山東省生育政策較為嚴(yán)格，因此全面二孩政策開放后，釋放的潛能也更大。

　　六，限購(gòu)令

　　“安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏。”一直是中國(guó)人最基本的愿景，解決廣大群眾的住房問(wèn)題是各種問(wèn)題的重中之重。商品房限購(gòu)在一線城市早已不是什么新鮮事了，為了抑制中小城市房?jī)r(jià)過(guò)快增長(zhǎng)，2017年3月份以來(lái)，河北涿州、保定、張家口，安徽滁州，海南三亞，浙江嘉興嘉善縣，江西贛州等地紛紛啟動(dòng)限購(gòu)或提升首付比例。

　　十九大報(bào)告“堅(jiān)持房子是用來(lái)住的、不是用來(lái)炒的定位，加快建立多主體供給、多渠道保障、租購(gòu)并舉的住房制度，讓全體人民住有所居。”在廣東、北京等地一線城市的限購(gòu)令受到廣泛關(guān)注的同時(shí)，四川成都的網(wǎng)友也成為搜索“限購(gòu)令”相關(guān)問(wèn)題的高熱度人群。2017成都房產(chǎn)限購(gòu)政策于2017年3月24日正式執(zhí)行，此次限購(gòu)政策也被稱為成都“史上最嚴(yán)”限購(gòu)政策，不僅擴(kuò)大了限購(gòu)的范圍，同時(shí)也對(duì)購(gòu)房資格進(jìn)行了審核。

　　七，抗污治霾

　　都說(shuō)最寶貴的東西都是免費(fèi)的，比如水、空氣等等，然而隨著霧霾、污水等環(huán)境污染問(wèn)題日益嚴(yán)峻，想喝健康的水需要凈水器，想呼吸新鮮的空氣需要空氣凈化器，人們對(duì)藍(lán)天白云青山綠水的渴望日益增強(qiáng)。

　　根據(jù)熱詞榜顯示，抗污治霾依然是今年網(wǎng)友關(guān)心的一大熱點(diǎn)話題，根據(jù)百度搜索數(shù)據(jù)，除北京外，安徽、江蘇、湖北、江西四省網(wǎng)友對(duì)霧霾這一話題最為關(guān)注。自今年兩會(huì)以來(lái)，“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”成為2017政府工作報(bào)告的新詞之一，持續(xù)顯示出政府對(duì)于打贏抗霾“戰(zhàn)役”的決心。改詞也成為與抗污治霾相關(guān)的搜索度最高的新詞。

　　八，共有產(chǎn)權(quán)房

　　所謂共有產(chǎn)權(quán)房，是指政府提供政策支持，由建設(shè)單位開發(fā)建設(shè)，銷售價(jià)格低于同地段、同品質(zhì)商品住房?jī)r(jià)格水平，并限定使用和處分權(quán)利，實(shí)行政府與購(gòu)房人按份共有產(chǎn)權(quán)的政策性商品住房。在房?jī)r(jià)居高不下的今天，共有產(chǎn)權(quán)房的出現(xiàn)讓很多人不再“望房興嘆”。

　　數(shù)據(jù)顯示，北京網(wǎng)友對(duì)共有產(chǎn)權(quán)房最為關(guān)注，搜索占總搜索量的31.4%。今年9月30日，《北京市共有產(chǎn)權(quán)住房管理暫行辦法》正式實(shí)施。同日，北京首個(gè)共有產(chǎn)權(quán)住房項(xiàng)目朝陽(yáng)區(qū)錦都家園也進(jìn)行了公開搖號(hào)。12月22日，國(guó)土局又再推四宗北京共有產(chǎn)權(quán)地塊，可提供近5000套房。一系列共有產(chǎn)權(quán)房及相關(guān)政策陸續(xù)推出，有望對(duì)住房制度改革起到強(qiáng)有力的推動(dòng)作用，相信在2018年各地也將在這一方面大力投入。

　　九，戶籍新政

　　城鎮(zhèn)化大潮中，一邊是北上廣特大城市人口劇增導(dǎo)致城市功能承受壓力，一邊是城里的“外地人”呼吁購(gòu)房、教育、醫(yī)療等方面獲得公平。

　　2017年，全國(guó)多地出臺(tái)了新的落戶政策，各地普遍提出取消農(nóng)業(yè)戶口與非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)區(qū)分，也成為社會(huì)輿論最為關(guān)注的焦點(diǎn)。“某地戶籍最新政策”“農(nóng)業(yè)戶口與非農(nóng)業(yè)戶口有什么區(qū)別”、“取消農(nóng)業(yè)戶口有補(bǔ)償嗎”成為網(wǎng)友搜索度最高的前三個(gè)問(wèn)題。

　　十，公租房

　　“公租房”繼“限購(gòu)令”、“共有產(chǎn)權(quán)房”后，成為第三個(gè)登上“百度搜索風(fēng)云榜•2017民生熱詞榜”前十位熱詞中與“房”有關(guān)的關(guān)鍵詞。

　　公租房全稱公共租賃住房，是指政府投資或政府提供政策支持的其他投資主體，通過(guò)限定戶型面積、供應(yīng)對(duì)象和租金標(biāo)準(zhǔn)，面向無(wú)房的大學(xué)畢業(yè)生、引進(jìn)人才和其他住房困難群體出租的住房。是國(guó)家住房保障體系的重要組成部分。公租房不是歸個(gè)人所有，而是由政府或公共機(jī)構(gòu)所有，用低于市場(chǎng)價(jià)或者承租者承受起的價(jià)格，向中低收入群體出租，包括大學(xué)畢業(yè)生、退休老人及殘疾人，還有一些從外地遷移到城市工作的群體。

　　北京依然是這一“住房”相關(guān)民生問(wèn)題高搜索人群，站全國(guó)網(wǎng)民搜素的26.4%。“公租房申請(qǐng)條件是什么”居相關(guān)搜索問(wèn)題之首。

　　除了以上熱詞，精準(zhǔn)扶貧、健康扶貧、易地扶貧等扶貧新政，國(guó)培計(jì)劃等教育政策，兩票制、老年大學(xué)等醫(yī)療和養(yǎng)老政策，以及關(guān)系到生活方方面面的網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)、新型城鎮(zhèn)化等熱詞，也受到網(wǎng)友關(guān)注。

　　每年都會(huì)有不一樣的民生話題，民生問(wèn)題是人們關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，通過(guò)這些熱詞可以看到大眾的真實(shí)訴求和心聲。熱詞之所以熱，源于整個(gè)社會(huì)對(duì)民生的熱切關(guān)注，而這些關(guān)注，也會(huì)在一定程度上推動(dòng)了民生的改善，未來(lái)，百度也將進(jìn)一步發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為推動(dòng)中國(guó)民生問(wèn)題的改善做出貢獻(xiàn)，不斷提高人們的幸福指數(shù)。

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