
Amazon Go將成為電商巨頭新的增長(zhǎng)點(diǎn)
北京時(shí)間12月8日消息,據(jù)外媒報(bào)道,為了將線下購(gòu)物體驗(yàn)提示到新的層次,最近亞馬遜在自己老家西雅圖上線了“Amazon Go”服務(wù)。在這家雜貨店購(gòu)物,用戶(hù)無(wú)需排隊(duì)結(jié)賬,選好商品直接走出大門(mén)就行,新技術(shù)會(huì)自動(dòng)識(shí)別并從你的亞馬遜賬戶(hù)中扣除相應(yīng)錢(qián)款。據(jù)悉,Amazon Go用到的這套技術(shù)與自動(dòng)駕駛汽車(chē)類(lèi)似。
借助該技術(shù),亞馬遜為用戶(hù)提供了更加私人的購(gòu)物體驗(yàn),一下領(lǐng)先了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一大截,讓沃爾瑪和塔吉特黯然失色。
眼下,全美雜貨店產(chǎn)生的消費(fèi)約占全社會(huì)消費(fèi)總額的20%,這是一個(gè)相當(dāng)巨大的市場(chǎng),不過(guò)線下實(shí)力薄弱的亞馬遜在該領(lǐng)域的份額只有1%左右。而食品營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)消費(fèi)者每周平均在雜貨店要消費(fèi)107美元,每年則超過(guò)5500美元,這比亞馬遜Prime會(huì)員的平均購(gòu)物額可要高的多。
西雅圖的第一家Amazon Go雜貨店帶有較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)性質(zhì),如果一切順利,明年它就會(huì)面向公眾開(kāi)放。未來(lái),只要亞馬遜能循序漸進(jìn)的在全美擴(kuò)展此類(lèi)商店,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看Amazon Go就能成為該公司新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
規(guī)模擴(kuò)張是關(guān)鍵
雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)動(dòng)手指就能完成,便利性遠(yuǎn)超雜貨店,但許多用戶(hù)依然喜歡自己到線下商店購(gòu)物。大摩的研究數(shù)據(jù)顯示,那些不愿在網(wǎng)上超市購(gòu)物的用戶(hù)中有67%都偏向于在線下親自挑選產(chǎn)品,而Amazon Go則成了亞馬遜補(bǔ)充這一短板的有力武器。同時(shí),亞馬遜還直接砍掉了收銀臺(tái)這一過(guò)時(shí)的概念,將自己的問(wèn)題解決能力推向新的高度。
毫無(wú)疑問(wèn),Amazon Go的概念將吸引更多用戶(hù)到亞馬遜的雜貨店購(gòu)物,但如何快速在全美擴(kuò)大自己的線下存在是亞馬遜的關(guān)鍵,其未來(lái)十年開(kāi)店2000家的目標(biāo)并不容易實(shí)現(xiàn),畢竟在零售業(yè)深耕多年的沃爾瑪在全美也只有5500家雜貨店。
不過(guò),即使亞馬遜無(wú)法通過(guò)Amazon Go全面擊敗沃爾瑪,但至少能在該市場(chǎng)贏得一定的話語(yǔ)權(quán)。美國(guó)雜貨店零售市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)6000億美元,只需占據(jù)10%的份額就能讓亞馬遜成為超級(jí)巨獸,畢竟電商巨頭現(xiàn)在的年?duì)I收只有1370億美元,600億美元的新市場(chǎng)能讓它們實(shí)現(xiàn)體量上的新飛躍。
通過(guò)雜貨店提升線下實(shí)力將讓亞馬遜贏得下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),不過(guò)電商巨頭也不能掉以輕心,畢竟沃爾瑪也實(shí)力強(qiáng)勁,它們也在通過(guò)自動(dòng)駕駛購(gòu)物車(chē)和用戶(hù)身份掃描等新技術(shù)來(lái)提供類(lèi)似Amazon Go的便捷購(gòu)物體驗(yàn)。
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