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      移動支付花樣多 “視網(wǎng)膜支付”或成真

        今年7月,分眾傳媒、聚劃算、支付寶三方宣布,用戶在7個城市的3萬塊分眾顯示屏可以直接購物。需要的工具只是一個普通的智能手機和支付寶手機客戶端。這功能所借肋的是二維碼的廣泛應用。

        “凡是可以印有二維碼的地方,都可能是一個收銀臺,比如報紙、車站廣告、DM手冊、產(chǎn)品包裝等等。”支付寶副總裁樊治銘對《陸家嘴》記者表示。

        隨著移動支付業(yè)務的推廣和普及,第三方支付商相信,消費者們在未來很可能丟棄實體錢包,讓手機這樣的虛擬錢包取而代之。

        二維碼埋單

        所有廣告都有一個偉大的夢想,歸結(jié)起來就是:“廣告一打,鈔票就來”。這一夢想正越發(fā)接近現(xiàn)實。

        刷屏購物的原理是用戶在分眾的顯示屏前,看到聚劃算頁面后,拿出手機,打開手機客戶端的悅享拍,對頁面中的二維碼拍攝,隨即跳轉(zhuǎn)到該頁面商品介紹,使用移動快捷支付完成購買,商品通過快遞送貨上門。

        “二維碼實際上是用一張圖片來表示一串網(wǎng)址。所以當你用機器來掃描二維碼,就相當于解碼的過程,解出來后是一串網(wǎng)址,也是一個購買鏈接。如果你手機上有支付寶,就可以直接在手機上用支付寶賬戶支付購買。”支付寶用戶事業(yè)部資深總監(jiān)許吉對本刊記者表示。

        通過移動支付,進一步讓廣告跳轉(zhuǎn)到購買環(huán)節(jié),也縮短了用戶從信息獲知到最終購買的路徑,讓每一塊廣告都成為“收銀臺”。不過許吉認為,分眾的顯示屏未必是二維碼最好的載體,因為這種媒體有其動態(tài)性。在平媒,或是靜態(tài)廣告,比如公交車牌、平面廣告,二維碼的效果更佳。

        異?;鸨腃hinaJoy展覽會也引入了支付寶O2O(OnlinetoOffline,互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺)售票服務模式,用手機拍攝出現(xiàn)在網(wǎng)絡、平媒、易拉寶、海報等地的二維碼,手機支付完畢后,獲得系統(tǒng)發(fā)送的二維碼,攜帶這個二維碼到現(xiàn)場驗票處核實,領(lǐng)取實體票入場。

        “支付寶O2O服務的特點是所有的交易過程都不需要現(xiàn)金,也不需要物流。用戶用支付寶客戶端掃描二維碼,完成支付,然后去現(xiàn)場核銷,全程數(shù)字化,成本最低。”樊治銘說。

        支付寶也意識到,二維碼并非具有全方位的優(yōu)勢,比如屏幕是滾動的,這就需要支付寶通過數(shù)據(jù)分析得出更好的廣告停留時間。更為重要的是,二維碼需要經(jīng)歷一段市場培育期。

        目前聚劃算上商家二維碼由支付寶免費提供。“在產(chǎn)業(yè)未形成時去找商戶收費,產(chǎn)業(yè)鏈也就形成不了。”許吉說。

        各種移動支付

        如果說二維碼模式只是讓支付變得更便捷,那么“搖一搖”和“看一看”支付,就會讓你不得不驚嘆,原來支付還可以這么炫。

        隨著各種移動智能設備的迅猛普及,各類終端上傳感器越來越豐富——紅外、藍牙、攝像頭為移動支付提供了各種可能。

        支付寶于7月底推出的客戶端無需輸入賬號,只需要拿出手機“搖一搖”,對方的支付寶賬號就自動出現(xiàn)在你的手機上,立刻完成支付。這一方式省略了輸入過程,大大提升了支付速度,這一方式特別適合陌生人之間的快速支付,另外,也可以用于咖啡館、便利店、水果店等商家。

        據(jù)許吉介紹,“搖一搖”支付集中利用了手機中的很多新技術(shù),比如GPS、藍牙、重力加速感應等。當用戶一起搖動手機時,實際上支付寶就會得到指令,作為中介把周圍的支付寶賬號顯示在對方屏幕上,這樣就無需手動輸入賬號。

        支付寶還將推出“視網(wǎng)膜支付”功能,只要將眼球?qū)适謾C前攝像頭進行掃描,即可自動匹配用戶信息并完成支付,同時還能要求收款方“視網(wǎng)膜識別”,實現(xiàn)“看一眼就能付錢”的支付方式。樊治銘透露,一位支付寶研究院的工程師,有感于《碟中諜4》中令人稱奇的視網(wǎng)膜應用,開始琢磨著將它搬到手機的移動支付上。

        “移動支付最重要的是解決支付體驗,只要能符合用戶體驗,支付寶還會積極嘗試更多新技術(shù)。”樊治銘說,“因此,提升各方用戶體驗是支付寶近幾年發(fā)展的主線。”支付寶意識到,移動支付的大市場在線下,而非互聯(lián)網(wǎng)。未來支付寶的移動支付戰(zhàn)略將逐漸把重點往線下轉(zhuǎn)移。

        “支付寶的移動支付戰(zhàn)略在于兩大塊,一塊是滿足電子商務在移動終端上的支付和收款服務,比如手機淘寶、手機當當、手機卓越;另一塊是電子錢包,即手機能不能當錢包去一個從未在互聯(lián)網(wǎng)上做過生意的實體店買東西。”許吉說。

        標準之爭劍拔弩張

        在美國的移動支付圈子里,新興公司有Square,“老”公司PayPal也不甘落后(它剛宣布了收購移動支付服務公司card.io的消息),互聯(lián)網(wǎng)公司谷歌有GoogleWallet,蘋果也在iOS里埋下Passbook,準備做移動支付。

        市場的火熱從國外延續(xù)到國內(nèi)

        數(shù)據(jù)顯示,2011年中國移動支付市場全年交易額規(guī)模達到742億元,環(huán)比2010年增長67.8%,移動支付用戶數(shù)達到1.87億。預計到2014年移動支付市場交易規(guī)模將達3850億元,用戶規(guī)模也將達到3.87億。

        移動支付市場已成為兵家必爭之地。國內(nèi)市場主要有三大玩家:一是銀行、銀聯(lián)等金融機構(gòu),二是中移動、聯(lián)通、電信等運營商,三是支付寶、財付通、拉卡拉等分布在線上、線下的第三方支付商。

        “大家都看好移動支付。大家都想站在山頂上,但到達山頂上的路會彼此不一樣。”許吉表示。

        目前,移動支付分為遠程支付和近場支付兩種。其中,遠程支付是讓用戶通過手機登錄銀行網(wǎng)頁或者是客戶端,進行支付和其他操作。近場支付,則是手機通過射頻、紅外線、藍牙等傳輸方式,實現(xiàn)與POS等終端設備之間的本地通訊。

        “在近場支付方面,運營商和銀聯(lián)有各自獨特的資源,都希望占有更多話語權(quán),實現(xiàn)更大收益。而第三方支付則主要做遠程支付。”易觀國際分析師張萌對本刊記者表示。

        銀聯(lián)的優(yōu)勢是背靠銀行。通俗地說,銀聯(lián)版本的移動支付就是為手機裝一張?zhí)刂频腟D卡,該卡等同于一張金融IC卡。在POS終端上,刷手機就如同刷銀行的金融IC卡。

        運營商的優(yōu)勢則體現(xiàn)在先天的網(wǎng)絡資源、用戶號碼資源,甚至終端資源上。作為傳統(tǒng)SIM卡的發(fā)行者及擁有者,電信運營商天然掌控著移動互聯(lián)時代最重要的武器——手機。他們希望把SIM卡作為移動支付的載體,從而實現(xiàn)手機變“錢包”。

        盡管電信運營商、銀行在近場支付擁有天然優(yōu)勢,但兩種標準之爭以及跨行業(yè)集成應用的普及都尚待解決。中國移動主導的2.4GHz手機支付是一種本土化手機支付方案,不過這種標準的使用還需要與公共和金融部門進行協(xié)調(diào),并且大面積更換設備。

        而獲銀聯(lián)支持的13.56MHz支付方案是一種國際移動支付標準,但用戶使用手機支付必須更換為運營商特制的手機和SIM卡。

        咨詢公司戰(zhàn)國策首席分析師楊群認為,兩種標準各有千秋,各懷殺手锏,未來誰能主導支付行業(yè)標準還無法斷言。

        樊治銘介紹,移動支付已經(jīng)占支付寶支付總量的10%,預計再有三年時間,移動支付的比重將與PC支付齊平。但和PC互聯(lián)網(wǎng)在結(jié)構(gòu)上無邊際的開放相比,移動互聯(lián)網(wǎng)可謂壁壘重重,這甚至會讓支付寶這樣的公司忐忑不安。

        張萌表示,無論哪種商業(yè)模式,移動支付主要的盈利方式只有三種:即前向用戶服務費、結(jié)算手續(xù)費和后向商戶服務費三種。

        樊治銘介紹,目前支付寶的移動支付業(yè)務,只向賣家收費,對個人免費。行業(yè)平均傭金費用為千分之二到千分之四。

        盡管發(fā)展速度很快,但科技司司長聞庫提醒業(yè)界,目前我國移動支付行業(yè)還處于啟動階段。

        “支付寶的創(chuàng)新力度不錯,在互聯(lián)網(wǎng)終端也積累了大量用戶,目前要考慮的就是如何把互聯(lián)網(wǎng)終端用戶轉(zhuǎn)為移動支付用戶。”張萌說,“移動支付行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展并非一帆風順,用戶習慣的培養(yǎng)、產(chǎn)品的體驗、商業(yè)鏈的合作、支付安全的保障都需要各方共同推進。”

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