亞馬遜智能音箱Echo

　　北京時(shí)間1月5日消息，據(jù)美國科技博客網(wǎng)站TechCrunch報(bào)道，市場研究公司Gartner預(yù)計(jì)，2017年全球設(shè)備出貨量將與2016年持平。具體而言，PC、平板電腦、手機(jī)和超移動(dòng)設(shè)備在2017年的全球總出貨量將達(dá)到23億臺(tái)，與2016年的總出貨量一樣，而且這些所謂的“傳統(tǒng)”計(jì)算設(shè)備的出貨量要到2018年才會(huì)恢復(fù)增長。

　　Echo等互聯(lián)輔助設(shè)備日益受歡迎

　　據(jù)Gartner估計(jì)，截至2016年底，全球共有近70億臺(tái)“傳統(tǒng)”計(jì)算設(shè)備正在使用之中。盡管Gartner預(yù)計(jì)與計(jì)算有關(guān)的各類設(shè)備的銷售增長將“陷入停滯”，只有新興亞太市場的手機(jī)出貨量會(huì)出現(xiàn)增長，而PC市場也如Gartner研究主管蘭吉特·艾特沃(Ranjit Atwal)所言“剛剛觸底”，但Gartner仍然對輔助互聯(lián)設(shè)備的前景十分看好——這種設(shè)備提供專用的計(jì)算用途，而非一般的計(jì)算用途，因此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“硬件應(yīng)用”也會(huì)因這種潮流而迅速火起來。

　　艾特沃說：“以前，那些核心設(shè)備的市場一直處于增長之中，現(xiàn)在的問題是其他更為專用的設(shè)備是否會(huì)延續(xù)這種勢頭。提升那些能力的生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)趨于成熟?，F(xiàn)有市場已經(jīng)飽和，人們不會(huì)再購買什么東西了，所以硬件廠商都將目光投向新的設(shè)備類別。”

　　Gartner認(rèn)為，為了“更新鮮的體驗(yàn)和應(yīng)用”，消費(fèi)者正在尋找新的產(chǎn)品類別，這其中包括頭戴式顯示裝置(HMD)、虛擬個(gè)人助理(VPA)音箱、可穿戴設(shè)備，以及虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)頭戴式裝置。例如，在虛擬個(gè)人助理領(lǐng)域，基于語音功能的亞馬遜Echo智能音箱集成了Alexa語音助理，用戶可以通過語音指令讓它從事各種任務(wù)，比如播放音樂、提供天氣信息，從亞馬遜網(wǎng)站上購物等。

　　Gartner迄今尚未對這些新興設(shè)備類別的出貨量作出準(zhǔn)確估計(jì)，但艾特沃表示根據(jù)Gartner實(shí)施的大量調(diào)查結(jié)果顯示，越來越多的消費(fèi)者正在使用智能手機(jī)上面的語音功能。因此Gartner表示，這種趨勢預(yù)示著消費(fèi)者正迫切希望硬件廠商將手機(jī)和PC上面的部分功能分離出來，打造獨(dú)立的設(shè)備。

　　語音功能滿足用戶新的需要

　　艾特沃說：“我們看到，在過去幾年人們使用語音功能的頻率越來越高。這種趨勢恰恰表明，用戶正尋求通過不同的方式與設(shè)備進(jìn)行互動(dòng)，這樣一來，硬件廠商就必須提供更好的體驗(yàn)了。手機(jī)仍然是我們最主要的移動(dòng)設(shè)備，但我們可能希望輔助設(shè)備能幫助手機(jī)承擔(dān)部分重任。因此，我們必須尋找一種摩擦更少的方式來滿足我們這種渴求和需要。”

　　他還指出：“Echo智能音箱的例子就充分說明，它是一種你可以直接使用的語音驅(qū)動(dòng)功能，有了這種功能，只要設(shè)置好，你就不必與應(yīng)用進(jìn)行手動(dòng)互動(dòng)。不過，若想將這些新功能的潛力最大限度地挖掘出來，就需要專用設(shè)備了。”

　　艾特沃預(yù)計(jì)，在今年的國際消費(fèi)電子展(CES)上會(huì)有更多類似于Echo的設(shè)備亮相。不過，考慮到這些設(shè)備功能的專用性，艾特沃認(rèn)為它們的出貨量不會(huì)像手機(jī)和PC那樣出現(xiàn)爆發(fā)式增長。當(dāng)然，這并不是一個(gè)很恰當(dāng)?shù)谋扔?，畢竟，至少到目前為止，虛擬現(xiàn)實(shí)與語音都不是一個(gè)全新的計(jì)算設(shè)備類別。

　　艾特沃在接受TechCrunch網(wǎng)站采訪時(shí)表示：“這些新興設(shè)備的銷量會(huì)增長，但增長速度趕不上核心設(shè)備類別。這些設(shè)備只是起到輔助作用，我們只是將它們看作是一種更多基于服務(wù)的設(shè)備。”

　　得益于集成于輔助設(shè)備上的服務(wù)，市場對輔助設(shè)備的需求會(huì)更大。艾特沃指出，相比傳統(tǒng)硬件廠商，新進(jìn)入硬件領(lǐng)域的廠商也因此具有諸多優(yōu)勢，比如，亞馬遜就充分利用其電商帝國的影響力，為Echo的成功奠定了良好基礎(chǔ)。

　　艾特沃說：“亞馬遜過去十年一直在開發(fā)這種技術(shù)。這并不是他們一貫的行事方式——它只是為亞馬遜開辟新的營收來源提供了一個(gè)額外渠道。但是，毋庸置疑，我們會(huì)在CES大展上看到大量廠商推出支持VPA的智能音箱，我們會(huì)看到大量廠商推出VR和AR設(shè)備。”

　　新興設(shè)備市場規(guī)模超百億美元

　　相比之下，由于許多可穿戴設(shè)備自身沒有集成真正具有競爭力的服務(wù)，所以它們最終以失敗告終。艾特沃說：“可穿戴設(shè)備的遭遇充分說明，‘你不能僅僅提供那種只是基于硬件的設(shè)備。’這種設(shè)備類別必須更先進(jìn)，成為一種基于服務(wù)的解決方案，而且不見得必須由現(xiàn)有廠商推出。”

　　艾特沃指出，總體而言，這種輔助互聯(lián)設(shè)備潮流會(huì)日益垂直化，而這種趨勢正在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域上演：健康和健身正成為此類設(shè)備最主要的用途。他說：“人們已經(jīng)擁有許多通用類型的設(shè)備了，比如手機(jī)、PC以及平板電腦和電視機(jī)等。這樣的設(shè)備不勝枚舉。我們并不需要那么多通用設(shè)備，我們現(xiàn)在更需要能提升通用設(shè)備功能的專用設(shè)備。”

　　輔助設(shè)備市場的規(guī)模究竟有多大呢?盡管此類設(shè)備的出貨量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)通用型設(shè)備，但Gartner預(yù)計(jì)，到2020年在人們花在所有設(shè)備類別的支出上，五分之一會(huì)流向這些新興設(shè)備類別——從虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備、互聯(lián)智能音箱到可穿戴設(shè)備。

　　鑒于整個(gè)設(shè)備市場的規(guī)模達(dá)到7000億美元，即便是20%的份額也讓硬件廠商趨之若鶩，這也恰恰說明硬件廠商為何紛紛在CES大展上演示他們的專用設(shè)備。這種潮流當(dāng)然會(huì)讓硬件廠商受益，但他們真正看重的其實(shí)是服務(wù)收入的潛力。

　　艾特沃說：“服務(wù)才是讓硬件廠商們真正感興趣的營收來源。在這個(gè)市場領(lǐng)域，力量對比正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，涉足這一市場的廠商想知道它們是否仍然是傳統(tǒng)硬件廠商，還是說這種機(jī)會(huì)只留給那些后起之秀。”

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