裝修行業(yè)是一個(gè)極其龐大和復(fù)雜的行業(yè)，其供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)在整個(gè)服務(wù)流程中貫穿始終，且涉及到的利益相關(guān)者繁多，同時(shí)也是整個(gè)服務(wù)中主要的盈利點(diǎn)。作為一個(gè)非標(biāo)行業(yè)，缺乏一體化的服務(wù)，信息、價(jià)格與施工三不透明，售后服務(wù)缺失等諸多裝修問題一直困擾著消費(fèi)者。

　　消費(fèi)者需求正發(fā)生改變，裝修供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)面臨挑戰(zhàn)

　　過去裝修，消費(fèi)者更傾向于自己買材料，自己跑市場(chǎng)。然而隨著同互聯(lián)網(wǎng)一起成長(zhǎng)起來的80后、90后成為消費(fèi)主力，消費(fèi)者對(duì)這一環(huán)節(jié)產(chǎn)生了不一樣的需求，他們更傾向于快捷的、便利的選購(gòu)方式。一站式服務(wù)、全屋定制、套餐等形式的服務(wù)更受他們青睞。

　　然而，裝修行業(yè)目前大多裝修公司都是中小型企業(yè)，業(yè)務(wù)量普遍不大，通過和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或廠商合作給業(yè)主提供主輔材的選購(gòu)。不過這些裝修公司的集采量不夠，會(huì)造成生產(chǎn)、物流、配送、安裝及售后的成本都比較高，因此消費(fèi)者得不到高性價(jià)比的產(chǎn)品和體驗(yàn)。

　　另一方面，更多年輕消費(fèi)者希望看到“所見即所得”一體化設(shè)計(jì)圖，根據(jù)設(shè)計(jì)圖選購(gòu)材料，但是許多裝修公司并不具備做“軟硬裝一體化”整裝設(shè)計(jì)圖的能力，滿足不了消費(fèi)者的需求，難以給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。

　　事實(shí)上，據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，20-40歲的中青年在家居消費(fèi)中的占比高達(dá)79%。與過去相比，消費(fèi)者的習(xí)慣、需求已經(jīng)發(fā)生了改變，現(xiàn)在的消費(fèi)者更喜歡找互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，給他們提供更便捷的服務(wù)。

　　為什么年輕消費(fèi)者更青睞互聯(lián)網(wǎng)家裝?據(jù)了解，互聯(lián)網(wǎng)家裝可通過為消費(fèi)者提供裝修建材、房屋設(shè)計(jì)方案、水電安裝、施工、售后處理等多項(xiàng)服務(wù)有效地減輕他們的裝修的煩惱。另外，互聯(lián)網(wǎng)家裝通過規(guī)?；少?gòu)，可以讓消費(fèi)者用享受更實(shí)惠、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　開放賦能，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)土巴兔打造多層次供應(yīng)鏈體系

　　作為國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，土巴兔可為消費(fèi)者提供一站式家裝解決方案，包括裝修服務(wù)供應(yīng)商匹配、裝修款存管、裝修分期、裝修質(zhì)檢及家居電商等服務(wù)。

　　根據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2017年土巴兔占市場(chǎng)規(guī)模40%，裝修app的月活位于裝修行業(yè)的第一。截至2018年12月31日，土巴兔平臺(tái)約有110萬名設(shè)計(jì)師，8萬多家裝修公司，其流量?jī)?yōu)勢(shì)以及旗下大量設(shè)計(jì)師、裝修公司及供應(yīng)商正是打通產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)。此外，土巴兔還通過集采的方式幫助裝修公司接入高質(zhì)量的供應(yīng)商并享受更低價(jià)格。而在技術(shù)方面，土巴兔通過多年的數(shù)據(jù)沉淀及研發(fā)，開發(fā)了云設(shè)計(jì)體系、金融系統(tǒng)、智能家居平臺(tái)技術(shù)方案等，可以幫助裝修公司提升效率，也讓消費(fèi)者享受更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

　　土巴兔多年以來一直致力于打造一流的供應(yīng)鏈架構(gòu)，全面打通上游廠商到終端家裝用戶的供應(yīng)鏈體系。尤其是近兩年，土巴兔聚焦平臺(tái)生態(tài)，通過其平臺(tái)服務(wù)提供高標(biāo)準(zhǔn)裝修服務(wù)的商業(yè)知識(shí)及大量的技術(shù)與內(nèi)容資源給裝修企業(yè)。

　　未來，互聯(lián)網(wǎng)科技將促進(jìn)供應(yīng)鏈再升級(jí)

　　其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)裝修行業(yè)在不斷進(jìn)行改造、創(chuàng)新、升級(jí)。比如，將裝修過程聚合到APP上，讓消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地看到整個(gè)裝修過程;將傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式改造成為S2b2C的供應(yīng)鏈模式，降低生產(chǎn)與零售成本等。

　　目前，供應(yīng)鏈能力在整個(gè)裝修服務(wù)中扮演的角色越來越重要。而傳統(tǒng)行業(yè)通過擁抱互聯(lián)網(wǎng)，可以讓裝修行業(yè)交易過程更簡(jiǎn)單、透明，可以彌補(bǔ)自身的供應(yīng)鏈短板。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能，裝修公司能夠更加貼近消費(fèi)者，滿足其個(gè)性化需求。

　　在未來，互聯(lián)網(wǎng)家裝借助其技術(shù)專長(zhǎng)，還能夠繼續(xù)深挖供應(yīng)鏈的潛力，和廠商進(jìn)一步深化合作模式，做“柔性供應(yīng)鏈”，在消費(fèi)者的反饋之下靈活調(diào)整產(chǎn)品搭配，并與廠商共同研發(fā)更能獲得市場(chǎng)歡迎的新產(chǎn)品，而這一切離我們并不遙遠(yuǎn)。

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