5月29日-30日，由商務部電子商務和信息化司指導、北京市商務委員會主辦的“2018中國電子商務大會”在北京召開。自2011年至今，大會已連續(xù)成功舉辦七屆，本屆的主題為“融創(chuàng)新時代 鏈接新未來”，也是“京交會”的重要組成板塊。

　　據了解，本屆大會將圍繞國家電子商務宏觀發(fā)展形勢、全球電商城市發(fā)展趨勢等熱點話題，共議全球電子商務行業(yè)發(fā)展前景。國美零售控股集團首席財務官方巍受邀出席本次大會，并在5月30日的“智慧生態(tài)：智能商業(yè)論壇”分論壇上進行了主題演講，詳細介紹了國美“共享零售”模式以及“家·生活”戰(zhàn)略轉型的成果。

國美CFO方巍現(xiàn)場發(fā)布演講

　　方巍表示，去年底，國美宣布從家電市場進入10萬億“家·生活”市場，滿足消費者在品牌、品質、服務等多方面的個性化、多樣化需求。同時，國美還探索到了更適應于未來發(fā)展趨勢、去中心化的“共享零售”模式?；谝陨系膽?zhàn)略轉型，國美在2018年第一季度取得了業(yè)績的全線飄紅，成為行業(yè)效仿的模板。

　　零售去中心化是必然，共享零售模式順應趨勢

　　過往的30年中，中國人的消費習慣發(fā)生著翻天覆地的變化，零售企業(yè)也在不斷轉型升級，順應時代走向和消費需求的轉變。30年前，生產商生產制造什么，消費者只能被動的買什么，零售商成為了整個零售體系的中心;30年后，生產商根據消費者需求生產，零售的所有環(huán)節(jié)都圍繞消費者展開，零售商成為連接兩端的樞紐。

　　作為中國零售行業(yè)的代表性企業(yè)，國美在31年的發(fā)展歷程中，見證了零售行業(yè)所做出的改變，也始終在身體力行帶領行業(yè)轉型升級。2017年底，國美從家電市場進入10萬億“家·生活”市場，并宣布從傳統(tǒng)家電零售轉變?yōu)?ldquo;家電+家裝+家居+家服務+家金融”一站式服務。數據顯示，2017年國美全國共有38家門店引入家裝業(yè)務，累計相關銷售超4億元人民幣;預計2018年進店超100家，銷售增長5倍以上。

　　與此同時，在消費升級的大背景下，國美憑借對于消費者需求和零售行業(yè)的精準判斷，開創(chuàng)了以“社交+商務+利益共享”為核心的共享零售模式，開放零售基礎設施，憑借強大的渠道力與品牌商展開合作，與用戶共享價值，耕耘十萬億的“家·生活”市場。

　　據方巍介紹，“共享零售”模式是國美對于去中心化的深度探索，在共享零售模式中，國美將開放全部的優(yōu)勢資源，包括但不限于跨場景的供應鏈、物流、服務、大數據、立體平臺、支付、消費金融等。舉例來說，國美與海爾是最先嘗試反向定制模式的企業(yè)，這也是零售行業(yè)內最早的去中心化探索，國美提供消費數據分析、用戶畫像等，幫助海爾共同研發(fā)和生產消費者真正想要的商品。目前這種反向定制模式已經成為所有零售企業(yè)都在做的事情。

國美展區(qū)的智能化家電展示的產品

　　憑借“家·生活”戰(zhàn)略和“共享零售”模式的落地實施，國美在2018年取得了第一季度業(yè)績開門紅。據國美業(yè)績報告顯示，2018年第一季度國美線上線下整體交易總額同比增長29%至人民幣353億元，息稅折舊攤銷前利潤(EBITDA)為人民幣3.97億元，綜合毛利率仍保持17.5%的高位水平，經營能力再度領跑行業(yè)。同時，33萬國美會員通過社交分享實現(xiàn)銷售轉化，共享零售GMV達人民幣12億元，季度環(huán)比增速超50%。

　　降本增效，共享零售是每個人都可參與的商業(yè)模式

　　實際上，共享零售是國美基于“社交+商務+利益共享”的第三代零售商業(yè)模式。在共享零售模式下，國美打通線上線下，實現(xiàn)供應鏈、場景、服務、會員、數據、物流支撐平臺的共融，在此基礎上實現(xiàn)大數據共享、物流共享、結算體系共享、會員體系甚至是生產資料的共享，圍繞“家·生活”價值鏈，形成“家·生活”價值共同體，最終實現(xiàn)人與人、人與商品、人與服務的深度交互，讓每個人都可以參與進來。

　　對于共享零售對于國美、品牌商和消費者的影響，方巍進行了詳細的分析。對于國美來說，共享零售模式賦予了國美新的動能，包括開放跨場景的深度運營、豐富場景、多元數據、全域賦能、全生命周期服務，從而幫助品牌商提升運營能力、實現(xiàn)供給側的降本增效，也為消費者提供了更加全面的全生命周期服務。

　　對品牌商來說，國美用“共享零售”的能力向品牌商提供深度服務，包括利用全場景為品牌商提供一體化渠道管理;通過國美開放的大數據，預測、研發(fā)產品;利用國美渠道下沉為更廣闊的市場提供服務等。

　　對用戶來說，所有人都可以免費共享國美平臺的價值，利用“美店”、“美媒”等渠道與手段，在享受無憂購物的同時，又能零成本、零投入成為經營者，參與利益分享，實現(xiàn)對于美好生活的向往。

　　方巍表示，以往，零售更多是研究的商品，而現(xiàn)在的零售則更多研究消費者，在商品匱乏時代，生產商造什么，零售商賣什么，我們只要把商品做到最低就會有更多的消費者來購買。而現(xiàn)在是消費者需要什么，生產商就要造什么。所以零售商就要把所有的環(huán)節(jié)進行打通，做到真正的是以用戶需求為導向。

　　以互聯(lián)網為基礎改進組織方式，以樞紐為錨固點來連接各大系統(tǒng)，最終讓“共享零售”內外體系之間銜接的“復合化、無縫化”，從而實現(xiàn)提高效率、降低成本、節(jié)約資源的目的。

　　2018的政府工作報告中6次提到了“共享”，2次提到了“共享經濟”，彰顯了政府對于共享經濟這一新興業(yè)態(tài)的鼓勵和支持，報告中指，發(fā)展平臺經濟、共享經濟，形成線上線下結合、產學研用協(xié)同、大中小企業(yè)融合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)格局，打造“雙創(chuàng)”升級版。面對競爭更加激烈的市場環(huán)境，企業(yè)只有把核心能力開放，與社會各方不斷融合形成一個“價值共同體，”才能不斷前行。正是基于此，國美提出的“共享零售”模式才顯得更加具有前瞻性。未來，國美將通過線上線下共融互通的雙平臺，利用共享零售模式服務1億家庭，讓美好生活進入更多中國家庭。

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