摘要 : 對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，三星最好的策略其實(shí)應(yīng)該集中優(yōu)勢(shì)機(jī)型，以?xún)r(jià)格砸開(kāi)空間，牢牢地掌控中高端市場(chǎng)的能力，甚至不惜給蘋(píng)果讓出空間，全面盯著中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商的策略，或許才能挽回頹勢(shì)。

　　三星的業(yè)績(jī)下滑，銷(xiāo)售預(yù)期下滑已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。雖然三星還占據(jù)著全球智能手機(jī)第一的寶座，但相信在這個(gè)位置能夠坐多久也變得越來(lái)越忐忑了吧?當(dāng)雷軍放出豪言五年內(nèi)把小米帶到全球智能手機(jī)第一的時(shí)候，雖然蘋(píng)果也表示第一不易，但豪邁總是有的，夢(mèng)想萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢?更何況還有一個(gè)昔日“你對(duì)我愛(ài)答不理，如今我讓你高攀不起”的例子矗立在那里激勵(lì)著人心。

　　對(duì)于三星來(lái)說(shuō)，第一大敗筆就是失守中國(guó)市場(chǎng)。最新消息顯示：三星最新一代旗艦手機(jī)Galaxy S5的銷(xiāo)量遠(yuǎn)低于預(yù)期。Galaxy S5在發(fā)售前3個(gè)月內(nèi)售出了1200萬(wàn)部，較前一代產(chǎn)品低400萬(wàn)部，比三星的預(yù)期低約40%。尤其值得關(guān)注的是：Galaxy S5在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)量下降了超過(guò)50%。為何會(huì)如此?

　　筆者接觸到的周?chē)闆r是不是也可以管中窺豹看出一些端倪。筆者的家人此前也是使用的三星的Galaxy產(chǎn)品，但在換機(jī)的過(guò)程中，她們卻堅(jiān)決不再要三星的手機(jī)了。理由有三個(gè)：一是價(jià)格虛高。二是待機(jī)時(shí)間太差。三是流量跑得太快。(或許這也是Android手機(jī)的一個(gè)通病)。此外，筆者接觸的一些親朋好友也越來(lái)越多摒棄了三星的智能手機(jī)，不約而同地都轉(zhuǎn)向了國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)品，這也難怪國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)品的占有率越來(lái)越高。筆者在詢(xún)問(wèn)她們選擇國(guó)產(chǎn)手機(jī)的理由是，一般的答案有：性?xún)r(jià)比高，實(shí)惠，應(yīng)用多，樣子有個(gè)性，丟了壞了不心疼。

　　事實(shí)上，筆者在給人推薦手機(jī)的時(shí)候也基本選擇的是國(guó)產(chǎn)手機(jī)來(lái)推薦。理由有三點(diǎn)：一是價(jià)格太實(shí)惠了。二是口碑不錯(cuò)，很多使用過(guò)的用戶(hù)都反映不錯(cuò)。三是自主性很高。這里的自主性主要是指ROOT起來(lái)更方便，甚至有國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商酷派即使ROOT了也給保修。這一點(diǎn)很得人心。

　　那么再回到三星本身，究竟是什么原因讓其失去了中國(guó)用戶(hù)的守候耐心?眾所周知，對(duì)于新興的智能產(chǎn)品而言，用戶(hù)的忠誠(chéng)度相對(duì)而言并不高，也就是說(shuō)在出現(xiàn)更好地選擇時(shí)，他們或許更易倒戈。有人會(huì)說(shuō)可能蘋(píng)果是一個(gè)例外。這是因?yàn)樘O(píng)果除了智能化本身的應(yīng)用之外，還肩負(fù)著更多時(shí)尚和面子問(wèn)題，再說(shuō)了，蘋(píng)果產(chǎn)品質(zhì)量一直被業(yè)界公認(rèn)也說(shuō)明用戶(hù)能夠守望的一種潛在期待。這一點(diǎn)恰恰是三星所缺乏的。

　　更主要的是，三星定位高端的策略把價(jià)格定得高高在上，但忽視了中國(guó)本土制造商的崛起，尤其是在性?xún)r(jià)比不遑多讓的情況下，比三星價(jià)格幾乎便宜一半的誘惑，用戶(hù)如何抉擇也就不言而喻了。難道三星還以為這里的用戶(hù)“錢(qián)多，人傻”?錯(cuò)過(guò)了第一輪性?xún)r(jià)比的掠奪轄制之后，三星放縱了中國(guó)手機(jī)制造商的崛起步伐。這時(shí)候再想轄制就很難了。因?yàn)橹悄苁謾C(jī)走過(guò)了前期積累第一桶金的過(guò)程中，也積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力，這一點(diǎn)才是最可怕的，也是三星最擔(dān)憂(yōu)的地方。

　　或許也是因?yàn)樵诘谝坏膶氉献糜悬c(diǎn)久了，三星低估了市場(chǎng)對(duì)智能產(chǎn)品的甄別能力，也低估了用戶(hù)和自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這也是為何Galaxy S5的市場(chǎng)銷(xiāo)售低于預(yù)期的原因所在。在利潤(rùn)和營(yíng)收出現(xiàn)滑坡之后，三星宣布將對(duì)智能手機(jī)產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行“基礎(chǔ)性的改革”。這算是亡羊補(bǔ)牢吧?

　　據(jù)悉，三星負(fù)責(zé)手機(jī)業(yè)務(wù)的聯(lián)席CEO申宗鈞有可能讓出這一職位，而目前負(fù)責(zé)電視機(jī)和家電業(yè)務(wù)的另一名聯(lián)席CEO將統(tǒng)一管理。據(jù)彭博社報(bào)道，由于中國(guó)企業(yè)的挑戰(zhàn)導(dǎo)致三星電子的利潤(rùn)驟降45億美元，因此李氏家族試圖復(fù)興這項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，并有可能撤換三星電子移動(dòng)部門(mén)的管理層。

　　其實(shí)，三星也看到了問(wèn)題的癥結(jié)，希望能通過(guò)內(nèi)部重組來(lái)度過(guò)難關(guān)。據(jù)悉，三星集團(tuán)已經(jīng)對(duì)旗下的70多家公司展開(kāi)了全面重組，包括三星C&T和三星重工在內(nèi)，三星集團(tuán)將有數(shù)以百計(jì)的高管調(diào)整工作崗位。這也是李氏家族為順利部署權(quán)力交接而對(duì)三星展開(kāi)的最新調(diào)整。三星電子聯(lián)席CEO兼移動(dòng)業(yè)務(wù)主管申宗鈞曾經(jīng)表示，該公司計(jì)劃在未來(lái)三年減少新款智能手機(jī)的型號(hào)，并將500名工程師調(diào)離移動(dòng)部門(mén)。

　　眾所周知，自2011年以來(lái)，移動(dòng)部門(mén)一直都是三星最大的利潤(rùn)來(lái)源，但該公司卻將該部門(mén)的員工調(diào)往其他部門(mén)，以期通過(guò)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備領(lǐng)域?qū)ふ倚碌脑鲩L(zhǎng)點(diǎn)。這也是三星看到移動(dòng)部門(mén)的發(fā)展遭遇了瓶頸，更主要的是面對(duì)新興市場(chǎng)崛起的沖擊，三星的移動(dòng)部門(mén)反應(yīng)沒(méi)有跟上，利潤(rùn)一直在走下坡路。那么下一步三星的變革究竟會(huì)如何走?面對(duì)全球市場(chǎng)，三星希望內(nèi)部整合，壓縮機(jī)型，集中優(yōu)勢(shì)兵力繼續(xù)抗衡蘋(píng)果，同時(shí)壓制中國(guó)手機(jī)制造企業(yè)的崛起，其中尤其對(duì)小米和中華酷聯(lián)的壓制更重要，而且重點(diǎn)是海外市場(chǎng)。不過(guò)能否取得效果還很難說(shuō)。

　　至于對(duì)中國(guó)本土市場(chǎng)，三星希望介入到價(jià)格戰(zhàn)中，以其人之道還治其人之身。于是我們看到三星最新的5吋金屬機(jī)身國(guó)行手機(jī)甩到了兩千多元。但需要注意的是，中國(guó)新興的手機(jī)廠(chǎng)商太多了，而且表現(xiàn)的市場(chǎng)敏銳度也是三星望塵莫及的，無(wú)論是新機(jī)型的推出，還是對(duì)價(jià)格布控的游刃有余都是三星這只大船難以比擬的。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，三星最好的策略其實(shí)應(yīng)該集中優(yōu)勢(shì)機(jī)型，以?xún)r(jià)格砸開(kāi)空間，牢牢地掌控中高端市場(chǎng)的能力，甚至不惜給蘋(píng)果讓出空間，全面盯著中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商的策略，或許才能挽回頹勢(shì)。當(dāng)然，一切還要看三星下一步怎么走了。畢竟，智能手機(jī)市場(chǎng)的變化太快了。

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