Siri 是蘋果最初在 iPhone 4S 上推出的一項智能語音控制功能。Siri 可以變身為一臺智能化機器人，利用 Siri 用戶可以通過手機讀短信、介紹餐廳、詢問天氣、語音設置鬧鐘等。Siri可以支持自然語言輸入，并且可以調(diào)用系統(tǒng)自帶的天氣預報、日程安排、搜索資料等應用，還能夠不斷學習新的聲音和語調(diào)，提供對話式的應答。隨著時間的推移，Siri 的能力也變得更加強大，盡管 Siri 也一些方面還有待改進，但無可否認的是它依然擁有一些天然的優(yōu)勢。

　　我們生活在一個國際化的星球上，貿(mào)易往往發(fā)生在邊境和國家之間。我們使用不同的語言，對國際語言的支持是蘋果 Siri 最大的優(yōu)勢之一。

　　數(shù)字助手

　　如果一個數(shù)字助手不能聽懂你的話，那么它還有什么用?

　　蘋果的 Siri 在支持國際語言方面走在了前列，谷歌助手和亞馬遜 Alexa 幾乎不支持什么國際語言，Siri 則支持 20 多種，而微軟的 Cortana 僅支持 9 種。

　　畢竟，人們對于 Siri 的一大批評就是它在理解其它語言指令的時候并不如理解英語時那么順暢，如果你的第一語言不是英語，那么 Siri 理解起來可能會比較費勁。

　　這個尷尬的事實也從側(cè)面反映了 Siri 能夠支持很多國際語言，但真正能夠讓 Siri 發(fā)揮全部潛力的可能只是說英語和說德語的用戶。

　　語言壁壘

　　在 MWC 2017 期間，許多廠商都推出了配備數(shù)字(語音)助手的新設備，但他們?nèi)匀痪窒抻谥饕坦雀杷С值恼Z言。然而，Android 廠商的多樣性和國際化意味著他們顯然需要在主要的操作系統(tǒng)中擴展更多語言支持。

　　即使蘋果在 2011 年推出 Siri 時，它的語音助手也已經(jīng)能講三種語言(英語，法語，德語)。6 年過去了，蘋果的主要競爭對手支持的語言也僅有蘋果的三分之二。

　　缺乏支持多種語言的承諾或許是谷歌關注自己的市場份額超過消費者需求的一個很好的例子，雖然我們確實認識到谷歌 Allo 已經(jīng)支持印地語，日語和葡萄牙語，這意味著未來會有更多的語言支持。

　　漸進主義

　　語言的限制意味著雖然你可以使用 Amazon Echo 來提醒你從冰箱拿東西，但你需要說英語或德語。

　　作為對比，用戶已經(jīng)可以在 Apple Watch 上使用支持 20 多種語言的 Siri 來創(chuàng)建提醒事項。

　　當然，你甚至可以使用中文。

　　根據(jù) GFK 的數(shù)據(jù)，中國是智能家居技術(shù)最好的市場之一，75%的消費者認為這些技術(shù)將會影響著他們的生活。這些技術(shù)在中國已經(jīng)成熟，而在大公司中，似乎只有蘋果的 Siri 對中國消費者來說比較“友好”。

　　市場力量

　　我們知道蘋果正在努力讓 Siri 變得更加智能;我們知道蘋果正在和第三方開發(fā)者努力讓更多應用支持 Siri;我們知道蘋果理解進一步開放 Siri API 的需要;我們知道蘋果正對機器人工智能進行大力投入。

　　我們認識到 Siri 在語言支持上已經(jīng)基本擊敗了競爭對手，我們知道，隨著全球經(jīng)濟模式的改變，新興經(jīng)濟體將成為增長動力，而現(xiàn)有的主要經(jīng)濟體將繼續(xù)衰落。

　　這是一個大世界

　　讓我們透過一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，來進行一些分析：

　　現(xiàn)在地球上大約有 75 億人，15 億左右的人說英語，但只有 3.75 億人將英語用作第一語言。另外有 1.05 億人將德語用作第一語言。

　　這意味著約有 4.8 億人可以使用非蘋果的數(shù)字助理 – 自 Siri 推出以來已經(jīng) 6 年了。

　　一個不太精確的估計顯示，基于 Siri 支持的語言，當用戶使用 Siri 所支持的語言作為第一語言時，蘋果的語音助手覆蓋的人數(shù)可達到 24.5 億人，而當加入那些使用其支持語言作為第二語言的人時，覆蓋人數(shù)大約有 49 億人。

　　盡管針對 Siri 的批評不斷，但 Siri 對于國際上的大部分人來說對是比較“友好”的，至少在語言支持方面。毫無疑問競爭對手會逐漸趕上，但 Siri 推出 6 年后，這是蘋果 Siri 的一個巨大優(yōu)勢。

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