Siri 是蘋果最初在 iPhone 4S 上推出的一項(xiàng)智能語(yǔ)音控制功能。Siri 可以變身為一臺(tái)智能化機(jī)器人，利用 Siri 用戶可以通過手機(jī)讀短信、介紹餐廳、詢問天氣、語(yǔ)音設(shè)置鬧鐘等。Siri可以支持自然語(yǔ)言輸入，并且可以調(diào)用系統(tǒng)自帶的天氣預(yù)報(bào)、日程安排、搜索資料等應(yīng)用，還能夠不斷學(xué)習(xí)新的聲音和語(yǔ)調(diào)，提供對(duì)話式的應(yīng)答。隨著時(shí)間的推移，Siri 的能力也變得更加強(qiáng)大，盡管 Siri 也一些方面還有待改進(jìn)，但無可否認(rèn)的是它依然擁有一些天然的優(yōu)勢(shì)。

　　我們生活在一個(gè)國(guó)際化的星球上，貿(mào)易往往發(fā)生在邊境和國(guó)家之間。我們使用不同的語(yǔ)言，對(duì)國(guó)際語(yǔ)言的支持是蘋果 Siri 最大的優(yōu)勢(shì)之一。

　　數(shù)字助手

　　如果一個(gè)數(shù)字助手不能聽懂你的話，那么它還有什么用?

　　蘋果的 Siri 在支持國(guó)際語(yǔ)言方面走在了前列，谷歌助手和亞馬遜 Alexa 幾乎不支持什么國(guó)際語(yǔ)言，Siri 則支持 20 多種，而微軟的 Cortana 僅支持 9 種。

　　畢竟，人們對(duì)于 Siri 的一大批評(píng)就是它在理解其它語(yǔ)言指令的時(shí)候并不如理解英語(yǔ)時(shí)那么順暢，如果你的第一語(yǔ)言不是英語(yǔ)，那么 Siri 理解起來可能會(huì)比較費(fèi)勁。

　　這個(gè)尷尬的事實(shí)也從側(cè)面反映了 Siri 能夠支持很多國(guó)際語(yǔ)言，但真正能夠讓 Siri 發(fā)揮全部潛力的可能只是說英語(yǔ)和說德語(yǔ)的用戶。

　　語(yǔ)言壁壘

　　在 MWC 2017 期間，許多廠商都推出了配備數(shù)字(語(yǔ)音)助手的新設(shè)備，但他們?nèi)匀痪窒抻谥饕?yīng)商谷歌所支持的語(yǔ)言。然而，Android 廠商的多樣性和國(guó)際化意味著他們顯然需要在主要的操作系統(tǒng)中擴(kuò)展更多語(yǔ)言支持。

　　即使蘋果在 2011 年推出 Siri 時(shí)，它的語(yǔ)音助手也已經(jīng)能講三種語(yǔ)言(英語(yǔ)，法語(yǔ)，德語(yǔ))。6 年過去了，蘋果的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支持的語(yǔ)言也僅有蘋果的三分之二。

　　缺乏支持多種語(yǔ)言的承諾或許是谷歌關(guān)注自己的市場(chǎng)份額超過消費(fèi)者需求的一個(gè)很好的例子，雖然我們確實(shí)認(rèn)識(shí)到谷歌 Allo 已經(jīng)支持印地語(yǔ)，日語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)，這意味著未來會(huì)有更多的語(yǔ)言支持。

　　漸進(jìn)主義

　　語(yǔ)言的限制意味著雖然你可以使用 Amazon Echo 來提醒你從冰箱拿東西，但你需要說英語(yǔ)或德語(yǔ)。

　　作為對(duì)比，用戶已經(jīng)可以在 Apple Watch 上使用支持 20 多種語(yǔ)言的 Siri 來創(chuàng)建提醒事項(xiàng)。

　　當(dāng)然，你甚至可以使用中文。

　　根據(jù) GFK 的數(shù)據(jù)，中國(guó)是智能家居技術(shù)最好的市場(chǎng)之一，75%的消費(fèi)者認(rèn)為這些技術(shù)將會(huì)影響著他們的生活。這些技術(shù)在中國(guó)已經(jīng)成熟，而在大公司中，似乎只有蘋果的 Siri 對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來說比較“友好”。

　　市場(chǎng)力量

　　我們知道蘋果正在努力讓 Siri 變得更加智能;我們知道蘋果正在和第三方開發(fā)者努力讓更多應(yīng)用支持 Siri;我們知道蘋果理解進(jìn)一步開放 Siri API 的需要;我們知道蘋果正對(duì)機(jī)器人工智能進(jìn)行大力投入。

　　我們認(rèn)識(shí)到 Siri 在語(yǔ)言支持上已經(jīng)基本擊敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們知道，隨著全球經(jīng)濟(jì)模式的改變，新興經(jīng)濟(jì)體將成為增長(zhǎng)動(dòng)力，而現(xiàn)有的主要經(jīng)濟(jì)體將繼續(xù)衰落。

　　這是一個(gè)大世界

　　讓我們透過一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，來進(jìn)行一些分析：

　　現(xiàn)在地球上大約有 75 億人，15 億左右的人說英語(yǔ)，但只有 3.75 億人將英語(yǔ)用作第一語(yǔ)言。另外有 1.05 億人將德語(yǔ)用作第一語(yǔ)言。

　　這意味著約有 4.8 億人可以使用非蘋果的數(shù)字助理 – 自 Siri 推出以來已經(jīng) 6 年了。

　　一個(gè)不太精確的估計(jì)顯示，基于 Siri 支持的語(yǔ)言，當(dāng)用戶使用 Siri 所支持的語(yǔ)言作為第一語(yǔ)言時(shí)，蘋果的語(yǔ)音助手覆蓋的人數(shù)可達(dá)到 24.5 億人，而當(dāng)加入那些使用其支持語(yǔ)言作為第二語(yǔ)言的人時(shí)，覆蓋人數(shù)大約有 49 億人。

　　盡管針對(duì) Siri 的批評(píng)不斷，但 Siri 對(duì)于國(guó)際上的大部分人來說對(duì)是比較“友好”的，至少在語(yǔ)言支持方面。毫無疑問競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)逐漸趕上，但 Siri 推出 6 年后，這是蘋果 Siri 的一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)。

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