5月17日，上海——極光大數(shù)據(jù)受邀參加大中華地區(qū)B2B旅游盛會(huì)ITB China。極光副總裁陳宇攜極光針對(duì)旅游行業(yè)推出的產(chǎn)品——商業(yè)地理智能服務(wù)平臺(tái)iZone出席大會(huì)并做了題為《旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用與游客行為分析實(shí)踐》的演講。

　　ITB全稱為柏林國(guó)際旅游交易會(huì)(InternationaleTourismusBoerse Berlin)，是國(guó)際旅游界規(guī)模最大、級(jí)別最高的盛會(huì)。ITB China 是ITB為中國(guó)旅游行業(yè)全新推出的B2B旅游展會(huì)，獨(dú)特聚焦于中國(guó)旅游市場(chǎng)。本屆ITB China吸引了超過(guò)850家展商和買(mǎi)家，涵蓋旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的各類(lèi)旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

　　極光在ITB China上的展品既不是令人神往的旅游目的地產(chǎn)品，也不是各色旅游服務(wù)。而是極光為旅游、會(huì)展、零售、汽車(chē)等行業(yè)推出的商業(yè)地理智能服務(wù)平臺(tái)——iZone。

　　在演講中，陳宇先生向現(xiàn)場(chǎng)觀眾介紹了極光iZone。他提到，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方開(kāi)發(fā)者服務(wù)商，極光每月穩(wěn)定監(jiān)測(cè)到的活躍設(shè)備數(shù)超過(guò)9億，應(yīng)用數(shù)量達(dá)70萬(wàn)，對(duì)市面上移動(dòng)終端的覆蓋比例高達(dá)90%。

　　得益于極光擁有的海量數(shù)據(jù)以及以人工智能驅(qū)動(dòng)的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，極光iZone平臺(tái)發(fā)展出了一套完善的用戶標(biāo)簽體系，和其它營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)相比，可以更準(zhǔn)確地勾勒出用戶的線上和線下行為特征，從而協(xié)助商家找到潛在客戶。與此同時(shí)，iZone還可以與極光效果通平臺(tái)進(jìn)行無(wú)縫銜接，對(duì)目標(biāo)客戶發(fā)起精準(zhǔn)觸達(dá)，從而達(dá)到降低推廣成本的目的。

　　旅游領(lǐng)域的“流量經(jīng)營(yíng)”時(shí)代

　　陳宇先生在演講中提到了旅游領(lǐng)域的“流量經(jīng)營(yíng)”的概念。對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，如何將流量導(dǎo)入到由娛樂(lè)、餐飲、住宿、交通、購(gòu)物等元素構(gòu)成的旅游IP中，并產(chǎn)生消費(fèi)轉(zhuǎn)化，是每一個(gè)旅游項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)者都非常關(guān)注的。極光iZone能夠通過(guò)對(duì)金流、客流、信息流的分析，達(dá)到打通線上線下數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)分析、流量引導(dǎo)、客戶洞察、品牌營(yíng)銷(xiāo)等目的。

　　質(zhì)量OR數(shù)量?打通線上線下，實(shí)現(xiàn)流量突圍

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量已經(jīng)成為寶貴的資源，而流量分為線上流量與線下流量?jī)煞N。通常來(lái)講，線上流量數(shù)量更多，獲取成本相對(duì)也較低，但其轉(zhuǎn)化率也較低;線下流量雖然數(shù)量少，所受的限制也更大，但受益于場(chǎng)景化的刺激，其轉(zhuǎn)化率卻比線上流量高得多。

　　有沒(méi)有一種方法可以結(jié)合兩者的優(yōu)點(diǎn)，將流量的價(jià)值最大化?

　　極光iZone正是以移動(dòng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，打通線上線下數(shù)據(jù)，對(duì)景區(qū)游客進(jìn)行研究與分析的商業(yè)地理智能服務(wù)平臺(tái)。陳宇以極光iZone為頤和園與玉淵潭做的2018年景區(qū)游客實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)為例，展示了iZone在景區(qū)實(shí)時(shí)客流分析方面的能力。

　　除了幫助景區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)流量分析之外，iZone還能進(jìn)一步對(duì)景區(qū)游客進(jìn)行行為特征的分析，從游客的基礎(chǔ)屬性、線上行為、社交網(wǎng)絡(luò)等方面進(jìn)行游客畫(huà)像，結(jié)合景區(qū)的場(chǎng)景，提升他們?cè)诰皡^(qū)的消費(fèi)行為。另外，極光也能通過(guò)對(duì)景區(qū)游客的畫(huà)像分析，為景區(qū)運(yùn)營(yíng)者提供運(yùn)營(yíng)決策參考，幫助景區(qū)發(fā)現(xiàn)自身在運(yùn)營(yíng)方面的不足，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)升級(jí)。

　　在流量越來(lái)越分散，越來(lái)越貴的今天，要想破除流量的死局，必須要有對(duì)行業(yè)、對(duì)客戶的敏銳洞察與正確認(rèn)知，只有真正了解行業(yè)與用戶，才能打磨出不同于市場(chǎng)的同質(zhì)化的旅游產(chǎn)品，造就自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。極光iZone愿與旅游行業(yè)的伙伴一起砥礪前行，借助極光的大數(shù)據(jù)能力，提供更為適合的方案，將風(fēng)險(xiǎn)化為機(jī)遇，推動(dòng)中國(guó)旅游行業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。

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