本文作者：王剛

亞馬遜CEO杰夫?貝佐斯  圖源：ZDNET

自亞馬遜以137億美元收購(gòu)美國(guó)最大天然食品零售商Whole Foods和擴(kuò)展Amazon Go商店以來(lái)，零售商和連鎖超市一直在以更快的速度遷移到Azure。

近日，微軟剛剛與美國(guó)第二大連鎖超市Albertsons簽署了一項(xiàng)為期3年的協(xié)議，該協(xié)議將使微軟的Azure成為首選的云計(jì)算平臺(tái)。Albertsons的選擇是Azure而不是AWS，一個(gè)考慮因素是微軟不是其零售方面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

這是微軟的又一次“高調(diào)”勝利――因?yàn)檫@可是一個(gè)有錢的大客戶。

雷鋒網(wǎng)了解到，私營(yíng)的Albertsons是其同名超市的母公司，擁有2200多家商店和超過(guò)250000名員工，根據(jù)總收入，Albertsons在2018年財(cái)富500強(qiáng)中排名第53位。該公司是僅次于Kroger的北美第二大連鎖超市（Kroger擁有2778家商店）。

一名婦女在科羅拉多州丹佛市的Albertson商店外 圖源：CNBC

據(jù)悉，此項(xiàng)合作不僅涉及Albertsons在Azure上部署并使用Microsoft 365，還計(jì)劃使用微軟的人工智能技術(shù)。目前這兩家公司可以合作使用無(wú)人收銀系統(tǒng)，并已經(jīng)在進(jìn)行測(cè)試。

三次大型“反擊”亞馬遜事件

2017年亞馬遜收購(gòu)全食Whole Foods，還開設(shè)了亞馬遜Go便利店，推廣了無(wú)人收銀技術(shù)，并推出了自有品牌的非處方健康產(chǎn)品和零食雜貨。

在雷鋒網(wǎng)綜合來(lái)看，亞馬遜為了在商業(yè)上取得主導(dǎo)地位，有可能是甘心失去一部分AWS的客戶的，因?yàn)檫@換來(lái)的是巨大的利潤(rùn)型市場(chǎng)。

看看零售巨頭們?nèi)绾螆?jiān)定不移地與亞馬遜展開競(jìng)爭(zhēng)。

Walgreens Boots Alliance與微軟

2019年1月，Walgreens Boots Alliance與微軟簽署了一份為期7年的大型協(xié)議，這將導(dǎo)致其大部分信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施遷移到Azure。該協(xié)議還包括向該公司的380000名員工推出Microsoft 365基于云的軟件，包括Office 365和Windows 10。此外，還計(jì)劃試點(diǎn)12個(gè)數(shù)字健康角落，這些角落位于某些商店內(nèi)，專門用于銷售醫(yī)療保健相關(guān)的硬件和設(shè)備。

Kroger與微軟

Kroger最近還與微軟簽署了一項(xiàng)協(xié)議，以開發(fā)支持未來(lái)食品雜貨店的數(shù)字技術(shù)。兩家公司將在俄亥俄州門羅和華盛頓州雷德蒙德的兩家試點(diǎn)商店合作開發(fā)一系列尖端技術(shù)。超市將使用數(shù)字顯示器的貨架，其中包括價(jià)格和促銷以及營(yíng)養(yǎng)和飲食信息。結(jié)合Kroger的應(yīng)用程序，客戶將在接近購(gòu)物清單上的商品時(shí)得到提醒通知，得到更方便的購(gòu)物體驗(yàn)。

沃爾瑪與微軟

當(dāng)然，最大的交易之一是與全球最大的零售商沃爾瑪簽署的協(xié)議。這項(xiàng)為期五年的協(xié)議在2018年中簽署，擴(kuò)大了兩者之間的現(xiàn)有關(guān)系，旨在“加速沃爾瑪?shù)臄?shù)字化轉(zhuǎn)型”。作為該交易的一部分，沃爾瑪將其兩個(gè)數(shù)字域的重要部分walmart.com和samsclub.com轉(zhuǎn)移到Microsoft Azure。該公司還成為沃爾瑪首選的戰(zhàn)略云提供商，提供廣泛的工具，如機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能和數(shù)據(jù)平臺(tái)解決方案，既可用于內(nèi)部，也可用于面向客戶的計(jì)劃。

這幾家公司都在與亞馬遜的斗爭(zhēng)中有著既得利益的考慮，并且擔(dān)心因?yàn)橹Ц督o亞馬遜服務(wù)費(fèi)用而使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加強(qiáng)大，選擇微軟也是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的考慮。

從這個(gè)角度來(lái)理解，實(shí)際上他們并不是對(duì)云計(jì)算服務(wù)質(zhì)量本身的擔(dān)憂，而是完全處于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的顧慮。

“對(duì)手的敵人就是朋友”，云計(jì)算領(lǐng)域的生存法則也是很現(xiàn)實(shí)的。

現(xiàn)在微軟Azure與亞馬遜AWS的競(jìng)爭(zhēng)正酣。雖然微軟Azure居于第二，但是雙方的差距在日漸縮小，同時(shí)由于亞馬遜越發(fā)關(guān)注線下零售以及醫(yī)療保健市場(chǎng)，零售行業(yè)的客戶正成為微軟Azure新的增長(zhǎng)源。

亞馬遜強(qiáng)押線下不無(wú)道理

查了查亞馬遜的股票市場(chǎng)表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)許多分析師警告外界亞馬遜可能出現(xiàn)收入放緩的跡象。

亞馬遜股價(jià)走勢(shì)

不過(guò)，分析師們對(duì)收入放緩的擔(dān)憂是沒(méi)有根據(jù)的，因?yàn)閬嗰R遜的Prime會(huì)員資格仍然以高保留率增長(zhǎng)（增加到幾乎每個(gè)美國(guó)的收入群體），只要Prime會(huì)員的保留率很高，亞馬遜就不會(huì)推動(dòng)更快的銷售增長(zhǎng)――這應(yīng)該為公司在網(wǎng)上商店銷售的商品提供更大的定價(jià)能力。盡管亞馬遜在一些國(guó)際市場(chǎng)面臨重大挑戰(zhàn)，但未來(lái)幾個(gè)季度我們依然可以看到亞馬遜更好的盈利能力。

在過(guò)去二十年中，亞馬遜的股票完全與收入增長(zhǎng)有關(guān)，即使在公司最具挑戰(zhàn)性的時(shí)刻，亞馬遜的管理層也會(huì)指出收入增長(zhǎng)趨勢(shì)，以緩解華爾街的擔(dān)憂。然而，該公司現(xiàn)在處于不必繼續(xù)以薄薄的利潤(rùn)銷售更多商品的程度。亞馬遜的Prime會(huì)員資格已達(dá)到可持續(xù)水平，保留率很高――這才是最大的價(jià)值。

一方面，正是由于線上資源的飽和，線下才成為新的黃金地帶。挑戰(zhàn)沃爾瑪，收購(gòu)全食，打造Amazon GO…野心十足！

另外一個(gè)方面原因，亞馬遜希望抓住快速消費(fèi)品市場(chǎng)的機(jī)遇來(lái)拓展自己的業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2020年中國(guó)的食品雜貨店市場(chǎng)產(chǎn)值的增幅將會(huì)達(dá)到6.6%。相比之下，到時(shí)美國(guó)的增幅為1.4%。

在中國(guó)，阿里勢(shì)頭最猛，主張“新零售”，以淘寶、天貓為主陣地，投資入股了蘇寧、盒馬生鮮、銀泰百貨、大潤(rùn)發(fā)、餓了么、匯通達(dá)等，打造全方位的零售模式；京東大力推廣“無(wú)界零售”業(yè)務(wù)，布局了京東到家無(wú)人貨架，推出了“京東百萬(wàn)便利店計(jì)劃”，零售業(yè)務(wù)被視為3C退潮后京東新的增長(zhǎng)新引擎；而蘇寧則緊跟阿里新零售步伐，要布局蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店，蘇寧小店，蘇寧易購(gòu)云店，蘇寧易購(gòu)大潤(rùn)發(fā)店。在印度，電商企業(yè)崛起非常迅速。

零售下沉，成為亞馬遜追趕中國(guó)電商、固守全球第一品牌的新策略。

亞馬遜的“自信” 導(dǎo)致微軟“走運(yùn)”

2018年7月，亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫貝佐斯指出：“在面對(duì)志同道合的競(jìng)爭(zhēng)之前，AWS擁有七年開端的不尋常優(yōu)勢(shì)，而且團(tuán)隊(duì)從未放慢速度。因此，AWS服務(wù)是迄今為止發(fā)展最快，功能最豐富的云計(jì)算方式?！?/p>

顯然，AWS始于2006年，但微軟的Azure在4年后于2010年2月問(wèn)世。（也許貝佐斯不認(rèn)為微軟是“志同道合的”？）另一方面，像Alphabet這樣的“志趣相投”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確實(shí)在7年后啟動(dòng)，當(dāng)時(shí)它在2014年推出了它的云平臺(tái)。所以亞馬遜確實(shí)有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的4年開端，因此它提供最多的功能或許是有道理的。