(原標(biāo)題:小心!亞馬遜的HR“有毒”:管理混亂且不尊重他人)
每一個硅谷的工程師都曾和硅谷的各大科技公司HR過招過――從求著他們看一眼簡歷,到幾年后,被HR們求著看一眼站內(nèi)信??梢哉f,和HR的過招,鑄就了硅谷程序員的職場成長。
不過,在這打過交道的萬千HR中,有一家科技公司的HR“有毒”。
人在家中坐,“咒”從天上降
目前在Google任職高級工程師的張?zhí)欤ɑ┰诒局芘既淮蜷_email的時候發(fā)現(xiàn)了這樣一則來自亞馬遜HR的消息:
你好,
我上周發(fā)了你一封關(guān)于亞馬遜視頻團隊工作機會的郵件。不過,到現(xiàn)在為止,我還沒有收到你的回復(fù)。我想你可能是下面四種情況之一:
1你可能已經(jīng)收到了其他公司的Offer。如果是這種情況,告訴我,我也不用繼續(xù)盯你的梢了。
2你覺得現(xiàn)在的工作角色完美到不能更完美了。
3你對我提供的工作機會有興趣,但是沒有時間聯(lián)系我。
4你摔倒了并且沒法夠到你的鍵盤來回復(fù)我。如果是這種情況請告訴我,我?guī)湍闳ゴ螂娫拡缶?/p>
我已經(jīng)開始擔(dān)心你了。請讓我知道你是那種情況。
這“突如其來”的關(guān)心讓張?zhí)鞙喩聿蛔栽凇?/p>
“實際上,我從來沒有和這位HR溝通過,也從來沒有申請過任何亞馬遜的工作。亞馬遜的這位HR只是在一周前發(fā)郵件表示他們對我現(xiàn)在在eBay的工作經(jīng)驗感興趣(但幾年前就已經(jīng)離職加入Google了),想要給我一個面試亞馬遜的機會。”
據(jù)張?zhí)旖榻B,這樣的來自各大科技公司的“橄欖枝”他和同事們每天能收到好幾封,根本不會去回復(fù)。而那些廣撒網(wǎng)的HR們也絕不可能“窮追猛打”。
這還是頭一次收到這樣粗魯?shù)幕貜?fù),甚至讓人有一種被詛咒的感覺。張?zhí)煊行鈶嵉匕堰@則信息貼在了自己的領(lǐng)英頁面,并詢問大家是不是亞馬遜的招聘官都這樣差勁??
結(jié)果這一問不要緊,這條消息“炸”出了一些新的來自其他工程師的抱怨,甚至有位工程師表示也有過類似和亞馬遜HR不大愉快的“過招”,而其中最重要的一點就是亞馬遜的HR可能不太會“說話”。
無獨有偶,我的另外一位剛剛被Pinterest錄取的朋友同樣在找工作時和亞馬遜招聘官過招,結(jié)果被氣到內(nèi)傷。
已經(jīng)在某一線電商公司工作了5年的曾陽決定尋找工作機會。經(jīng)過一個月的面試和申請,他最終拿到了包括亞馬遜、Pinterest、Airbnb等公司的工作Offer。
其中,亞馬遜的HR給出的工資大概只有其他公司的70%。按照慣例,曾陽決定為自己爭取談判到合理的工資(這在美國職場是非常必要的能力)。
結(jié)果剛一開口,只是要求基本匹配其他Offer,亞馬遜的HR就在電話里用非常輕蔑和諷刺的語氣說道:
Don’t make me laugh!(別和我搞笑了?。?/p>
甚至最終直接給出了一個遠(yuǎn)低于他原職位的職位。
目前,這位被亞馬遜HR氣到無語的小哥已經(jīng)輕松入職了即將上市的Pinterest。不過回憶起亞馬遜的面試,曾陽仍然是一肚子邪火兒,并用三個字形容他們的HR,就是不專業(yè)。
其實不只是身邊這兩個例子證明了亞馬遜家的HR“有毒”。網(wǎng)上隨便一搜,工程師們對于亞馬遜招聘過程的吐槽更是鋪天蓋地。
例如這位被無限放鴿子之后神轉(zhuǎn)折的小哥!
2015年一位亞馬遜應(yīng)聘者在美國知乎Quora上回復(fù)關(guān)于“面試亞馬遜最差的體驗”中表示:
亞馬遜的一位經(jīng)理找到我表示他有一個職位正在尋找合適的工程師。我們迅速通了電話,看起來一切順利。 她之后將我推薦給HR,預(yù)約時間進(jìn)行電話面試。
HR給我打了電話,問了我的空閑時間并且保證會盡快給我進(jìn)行面試。然而,她就這樣消失了兩個禮拜。 因為我有自己的在職工作,所以并不著急找工作。
但突然有一天,我接到了很多未接來電以及一個來自亞馬遜HR的語音留言,表示他要現(xiàn)在立即面試我。
我回家后重新檢查了郵件,甚至包括垃圾郵件以及電話記錄,沒有任何這位HR電話聯(lián)系我的記錄(美國HR一般會email先預(yù)約時間,不會唐突突然打過去)。但我仍然給之前聯(lián)系過我的HR去了一封郵件。
再過了一天,我在上班的時候又接到了一個來自亞馬遜HR的語音留言讓我回電話,這一次這位從未email聯(lián)絡(luò)過我的HR甚至沒有留下自己的電話。
自此以后,我再也不想面試甚至加入亞馬遜。他們的招聘流程體現(xiàn)了這家公司的價值觀――管理混亂以及不尊重他人。
在美國科技圈中,亞馬遜并沒有復(fù)制大部分硅谷技術(shù)公司的烏托邦形態(tài)――提供給員工最大額度的尊重,提供給員工盡可能多(至少是看起來盡可能多)的福利等等。
亞馬遜的招聘向來是大量招聘,然后進(jìn)行淘汰篩選。而后強大的壓力也使得亞馬遜的員工流失率在科技圈穩(wěn)居榜首,甚至這種淘汰壓力曾多次造成程序員跳樓事件的發(fā)生。
形色各異的硅谷HR
一位在硅谷工作的不愿暴露姓名的技術(shù)獵頭向硅星人透露,其實HR大多工作壓力頗大,頻繁地求人面試,之后再繼續(xù)求拿到Offer的人接下Offer,各種辛苦,可能也只有他們自己知道。
不過各家公司也有各家公司的套路。這位獵頭悄咪咪地告訴我。
例如Google就是永遠(yuǎn)地客客氣氣,追求政治正確,像個謙謙君子,連給出的據(jù)信都讓人挑不出毛病。 看看下面這封據(jù)信,大致意思就是不是你不好,是我們的職位配不上你。
而Facebook幾年前一旦意識到這個面試者希望不大,就變得比較直接和“粗魯”。據(jù)說現(xiàn)在有好轉(zhuǎn),獵頭表示。
而Apple的HR則是圈子里最會“Push(逼迫)”員工接下Offer的人――一旦你不接Offer,就會收到HR的連環(huán)奪命Call,一天十幾個打擾到你正常的工作生活不在話下。更狠的是,曾經(jīng)有HR使出殺手锏,讓面試者未來團隊的經(jīng)理上司直接和他們通電話。
“一般沒有決定拒Offer的人,都會乖乖地和新上司溝通。這樣他們的勝算就大了很多?!斑@位獵頭表示。
當(dāng)然,和HR最大的較量還是出現(xiàn)在談判最終工資股票待遇的時候。這位獵頭幽默地表示,HR除了不能談價錢,其他都好談。
“這就好像出牌。最先亮出底牌的人就輸了?!鲍C頭表示HR會在最開始的階段(求職者求著找工作的階段)就開口問出薪資期待和其他Offer情況。
“有時候想想,和HR打交道也是一件有意思的事情,如果HR夠?qū)I(yè)的話。“獵頭表示。
實際上,在硅谷,工程師由于粥多僧少,跳槽頻率往往大于其他行業(yè)。而硅谷的HR形色各異,有好有壞。但也正是和這些秉性不相同的HR過招讓工程師們在職場上得以有發(fā)展和成長――讓工程師們從年輕時的唯諾少年,到現(xiàn)在職場上摸爬滾打更加堅強,都是寶貴的人生經(jīng)驗。