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      百度教育生變:事業(yè)部被拆分,業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)為To B

      (原標(biāo)題:36氪獨家 | 百度教育生變:事業(yè)部被拆分,業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)為To B)

      文 | 蘇建勛、長樂

      近日,36氪從百度內(nèi)部人士、百度教育相關(guān)合作方等渠道獲悉,歸屬于百度EBG(百度新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組)的百度教育事業(yè)部目前已被撤銷,原百度教育部總經(jīng)理張高已轉(zhuǎn)崗至百度搜索公司下屬的內(nèi)容生態(tài)部門,向百度副總裁沈抖匯報。

      據(jù)36氪了解,百度教育事業(yè)部約有員工400名,主要業(yè)務(wù)包括百度文庫、百度閱讀、百度智慧課堂。目前,百度智慧課堂業(yè)務(wù)已被劃分至百度智能云事業(yè)群(ACG),百度文庫、百度閱讀則由百度內(nèi)容生態(tài)部門接管。

      本輪調(diào)整從2018年年底開始。由于百度教育部門被撤后,旗下產(chǎn)品被劃分至百度不同事業(yè)群,因此未出現(xiàn)大規(guī)模的人員流失。

      “開始的方案是將整個教育部門放進(jìn)百度云,但云業(yè)務(wù)畢竟是To B,百度文庫、閱讀是To C,兩塊業(yè)務(wù)不好協(xié)調(diào),所以就把To C產(chǎn)品放進(jìn)了內(nèi)容生態(tài)?!币晃话俣认嚓P(guān)人士告訴36氪。

      百度教育事業(yè)部屬于的EBG此前由百度總裁張亞勤分管,公開資料顯示,張亞勤與負(fù)責(zé)百度教育的張高曾共事多年:1999年,張亞勤與張高幾乎同時加入當(dāng)時的微軟中國研究院(后升級為微軟亞洲研究院),分別出任首席科學(xué)家與副研究員;2011年與2014年,張高、張亞勤依次加入百度,并維持了超過五年的上下屬關(guān)系。

      今年3月,百度官方宣布張亞勤退休。

      百度教育生變:事業(yè)部被拆分,業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)為To B

      圖片來源:2017年百度教育盛典官網(wǎng)

      定位不清,動蕩不斷

      百度教育事業(yè)部成立于2015年年末。初期定位為視頻課程的“教育電商平臺”,旗下產(chǎn)品包括內(nèi)部孵化的百度文庫;與2014年收購的在線教育平臺“傳課網(wǎng)”(后更名“百度傳課”)。

      在百度的規(guī)劃中,通過搜索流量對文庫、在線課程的分發(fā),可以很快支撐起一個新的線上教育入口。?一位百度教育的前高管曾在采訪中表示?!癇AT三家誰能把教育做成?一定是百度。百度以搜索起家,通過搜索到達(dá)服務(wù)是最便捷的?!?/p>

      這種To C式的流量分發(fā)思路很快出現(xiàn)問題。

      教育品類的內(nèi)容產(chǎn)品并不夠標(biāo)準(zhǔn)化。用戶可以通過搜索比價直接下單一款手機或者冰箱,但面對百度傳課平臺上長達(dá)數(shù)小時甚至幾周的視頻課程,用戶買單的決策成本會變高,也就是說,百度的搜索流量并不能直接推動教育課程的銷售轉(zhuǎn)化。

      更關(guān)鍵的因素在于,百度想做的“教育平臺”對優(yōu)質(zhì)頭部內(nèi)容的依賴極高,這正是百度教育的短板。

      與網(wǎng)易云課堂、淘寶教育在獨家名師資源的深耕不同,打開“百度傳課”官網(wǎng),可以看到平臺上有著大量的“個人網(wǎng)?!报D―由于百度傳課的準(zhǔn)入門檻較低,個人用戶通過資質(zhì)申請后即可創(chuàng)建學(xué)校,并在平臺進(jìn)行授課。

      除了名師資源缺乏外,百度傳課動輒數(shù)小時的課程內(nèi)容也讓移動端用戶望而卻步。張高在一次采訪中也提到:百度傳課40%的用戶都為年齡30歲左右、有孩子的人群,他們往往難以獲得大段、完整的學(xué)習(xí)時間,無法集中精力上完半小時的視頻課,因此需要更“輕”的教育產(chǎn)品。

      2018年1月,百度傳課在官網(wǎng)上貼出告示,宣布停止維護客戶端,轉(zhuǎn)型知識付費,提供的內(nèi)容產(chǎn)品,也從幾百小時的教學(xué)視頻,變?yōu)槊抗?jié)課半小時左右的音頻課程;內(nèi)容方向也從原來的“0基礎(chǔ)學(xué)C語言”,轉(zhuǎn)為“單身男的把妹技巧”、“從0到1學(xué)透區(qū)塊鏈”。

      百度教育生變:事業(yè)部被拆分,業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)為To B

      圖片來源:芥末堆

      但這一嘗試也未見太大成效。一方面,當(dāng)時的知識付費領(lǐng)域已成紅海,市面上已有得到、知乎Live、分答等諸多玩家;另一方面,百度在陸奇加入后,在集團層面確立了“夯實移動基礎(chǔ)、決戰(zhàn)AI時代”的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。因此,百度教育也從原有純做To C的內(nèi)容分發(fā),轉(zhuǎn)變?yōu)門o C+To B的“AI+教育”思路。

      此消彼長,隨著百度教育對To B業(yè)務(wù)愈發(fā)重視,百度傳課等To C內(nèi)容就逐漸失去了百度集團層面的扶持。根據(jù)界面新聞報道:百度傳課在百度搜索流量扶持層面的待遇還不如愛奇藝,在百度上搜索傳課平臺知識付費產(chǎn)品的作者、課程,搜索結(jié)果的前3頁均沒有與傳課相關(guān)的鏈接。

      另一方面,來自“AI+教育”技術(shù)端的改革,也并未從根本上解決百度教育面臨的流量分發(fā)瓶頸、內(nèi)容源缺乏等問題。

      “教育產(chǎn)品的形態(tài)高度依賴內(nèi)容和運營,但因為張高是技術(shù)背景出身,所以一直希望用技術(shù)提升教育的效率,這種做法是有問題的?!币晃话俣葍?nèi)部人士告訴36氪。

      2018年7月,36氪從多位相關(guān)人士獲悉,百度傳課徹底被關(guān)停,20人左右的團隊現(xiàn)已分別調(diào)去其他事業(yè)部,App上新專區(qū)也停止更新。

      To B打法,與“云”綁定

      雖然在教育賽道上接連受挫,但百度并不愿意徹底放過教育這塊“蛋糕”。

      To B將成為百度教育落地的重點方向。據(jù)36氪了解,原百度教育“智慧課堂”業(yè)務(wù),目前已成為百度智能云下設(shè)的教育事業(yè)部,一位與該部門有過合作的機構(gòu)向36氪透露,目前百度云正密集向?qū)W校、教育機構(gòu)等單位尋求合作。

      “百度智慧課堂”業(yè)務(wù)在2017年9月上線,以輔助教師備課、授課為核心功能,覆蓋范圍從小學(xué)至碩士三年級。 在中小學(xué)階段,智慧課堂可自動識別老師的上課進(jìn)度,并推薦課件、教案、習(xí)題、其他教師教學(xué)心得;而在高等教育階段,智慧課堂可向師生推薦所在專業(yè)的學(xué)習(xí)資料,并和教務(wù)系統(tǒng)打通。

      據(jù)36氪近期拿到的一份百度智慧課堂合作方案顯示,其合作對象按照學(xué)校、教室個人、出版社、在線/線下教育機構(gòu)、教育有關(guān)單位劃分為六類,合作內(nèi)容為:百度提供產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā),以置換合作校提供的科研教學(xué)資源,包括教案、課件、試卷習(xí)題等教學(xué)內(nèi)容。

      教育本身就是百度云的重點領(lǐng)域。在2018年3月的百度云智峰會中,百度曾宣布“啟航校園計劃”,面向校園開發(fā)者提供最低價格的云資源,18元即可購買3個月云服務(wù),覆蓋基礎(chǔ)云、智能運營、大數(shù)據(jù), Dueros等技術(shù)服務(wù)。

      “百度教育的業(yè)務(wù)拆分到云業(yè)務(wù)后,帶來了不少教育渠道的資源,也讓百度云在獲取學(xué)校與機構(gòu)客戶中多了一個切口?!币晃话俣葍?nèi)部人士告訴36氪。

      此前,張高曾透露,百度教育在2017年下半年開始了B端用戶拓展,三個月內(nèi)即拓展了1000所學(xué)校,并計劃在2018年覆蓋5000所學(xué)校。

      這樣來看,曾經(jīng)定位不清,多次轉(zhuǎn)換跑道的百度教育,如今終于融入了一個更適合它的戰(zhàn)略之中。根據(jù)《財經(jīng)》報道,今年百度云的營收目標(biāo)為100億元,這意味著要比2018年百度云33億元的營收多出兩倍。

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