第25屆上海電視節(jié)“白玉蘭電視論壇”6月11日在上海開幕。在主題為“融媒體環(huán)境下的電視劇評論新生態(tài)”論壇中，愛奇藝數(shù)據(jù)研究院院長葛承志、中國廣播電影電視社會組織聯(lián)合會副會長李京盛、《光明日報》文藝部執(zhí)行主任鄧凱、上海戲劇學(xué)院影視學(xué)院院長厲震林、《都挺好》編劇王三毛等業(yè)界專家就新形態(tài)的電視劇評論展開深度探討。

　　在會上，葛承志表示，彈幕、評論等具有交互性的新形態(tài)評論豐富了傳統(tǒng)媒體評論格局。目前，愛奇藝已將彈幕、評論等行為數(shù)據(jù)納入內(nèi)容評價體系，建立了更加理性、客觀的內(nèi)容熱度評價體系。

　　新評論形態(tài)滿足影視用戶多元需求 營造互動環(huán)境

　　近年來，影視用戶已不再滿足于單一的傳統(tǒng)觀看體驗(yàn)，需求趨向多元化，彈幕、點(diǎn)贊、評論等帶有互動性的評論形態(tài)應(yīng)運(yùn)而生。新形態(tài)評論的影視評論角度與評論文體更加多樣化，豐富了電視劇傳統(tǒng)評論格局?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺碎片化的新形態(tài)評論內(nèi)容可以利用自然語言識別技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，從中歸納得出的結(jié)論具有高度文學(xué)評論價值，新形態(tài)評論與影視創(chuàng)作和諧共生、相互促進(jìn)的局面漸成。

　　其中，彈幕作為年輕用戶最感興趣的評論方式，不僅是一種新的評論形態(tài)，也是有助于增加用戶觀看時長的交互產(chǎn)品。愛奇藝每天有近億用戶在觀看視頻時參與彈幕互動，刷彈幕已成用戶觀劇標(biāo)準(zhǔn)動作。葛承志特別提到了近期熱播的《破冰行動》，彈幕發(fā)送用戶規(guī)模與人均發(fā)送數(shù)量在愛奇藝平臺遙遙領(lǐng)先，彈幕內(nèi)容涉及演員、內(nèi)容情節(jié)、配角與主角互動等多個方面。葛承志認(rèn)為，《破冰行動》曲折的故事情節(jié)與激烈的矛盾沖突激發(fā)用戶情緒波動，彈幕互動內(nèi)容直觀地反映了用戶在觀劇過程中所產(chǎn)生的情感共鳴。

　　互動評論反哺內(nèi)容創(chuàng)作 豐富內(nèi)容評價體系

　　爆款內(nèi)容與用戶自發(fā)的彈幕評論之間，存在著不容忽視的協(xié)同賦能價值。葛承志表示，用戶在觀看過程中通過彈幕、評論、點(diǎn)贊等方式產(chǎn)生的即時反饋是非結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容，通過自然語言分析技術(shù)可以使結(jié)構(gòu)化。將新形態(tài)評論的大數(shù)據(jù)分析結(jié)果與情節(jié)點(diǎn)、臺詞和演員等結(jié)合進(jìn)行分析，有助于創(chuàng)作者了解用戶對內(nèi)容題材、演員及劇情內(nèi)容等各個方面的喜好，為影視創(chuàng)作過程提供參考。

　　除了利用新形態(tài)評論數(shù)據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作，愛奇藝已將包括彈幕、評論等在內(nèi)的新形態(tài)評論數(shù)據(jù)納入內(nèi)容評價體系。2018年9月，愛奇藝宣布正式關(guān)閉顯示前臺播放量，以綜合用戶討論度、互動量、多維度播放類指標(biāo)的內(nèi)容熱度代替播放量。內(nèi)容熱度體系包含了多個維度的評價指標(biāo)，可以更加客觀地反映內(nèi)容的真實(shí)價值，進(jìn)而鼓勵優(yōu)秀作品的創(chuàng)作。

　　互聯(lián)網(wǎng)新形態(tài)評論在豐富傳統(tǒng)媒體評論格局之余，使電視劇評論的受關(guān)注度、受眾參與度得到空前提升。來自用戶直接反饋的新形態(tài)評論通過大數(shù)據(jù)分析可有效反哺內(nèi)容創(chuàng)作、助力優(yōu)質(zhì)影視作品誕生，從而進(jìn)一步推動中國影視行業(yè)的繁榮發(fā)展。