近日,黑龍江省王先生使用的中國聯(lián)通號碼186xxxx9999(歸屬地湖南省郴州市)在過戶給朋友時,遭聯(lián)通工作人員惡意刁難、辱罵,投訴之后,這個已經(jīng)實名認證的號碼卻被突然注銷,變?yōu)榭仗枴?/p>
據(jù)悉,最初是因為工作人員操作失誤,相關(guān)信息錄入不全,該號碼于7月14日被強制停機,王先生提出質(zhì)疑后與客服發(fā)生不愉快,就將其投訴,隨后遭到謾罵侮辱。
這名聯(lián)通工作人員言辭粗俗不堪,多次威脅王先生,還稱自己已經(jīng)辭職,誰也無可奈何。
從王先生給出的短信記錄來看,
沒有任何通知的情況下,號碼被注銷。
16日,王先生補全了信息,號碼恢復開機,但到了20日,
可能是因為這個號碼在市場上很值錢
王先生認為,,估計能賣到五六萬,所以聯(lián)通不愿意給補全信息。由于此號碼已答應(yīng)送給朋友,結(jié)果一直都是空號,導致朋友關(guān)系也非常緊張。
湖南郴州聯(lián)通公司人員已經(jīng)聯(lián)系王先生,答應(yīng)恢復9999號碼和原有資費,但必須王先生本人親自前往湖南郴州辦理,并報銷餐旅費用,贈送500元話費。
據(jù)最新消息,
目前,雙方仍在就賠償相關(guān)問題進行協(xié)商。
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