《彭博社》報(bào)道，軟件公司Prosa在墨西哥城的一處于當(dāng)?shù)刂芰霈F(xiàn)故障，致使全國(guó)均有出現(xiàn)銀行交易系統(tǒng)無(wú)法正常工作的情況，受影響銀行包括北方銀行(Grupo Financiero Banorte SAB)、匯豐控股(0005)位于墨西哥的銀行分部，以及西班牙大行桑坦德銀行(Santander SA)。

交易系統(tǒng)癱瘓影響當(dāng)?shù)豍OS(point-of-sale)電子系統(tǒng)、自動(dòng)繳費(fèi)以及自動(dòng)取款機(jī)，引發(fā)推特用戶在網(wǎng)上表達(dá)不滿。當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，有數(shù)間超級(jí)市場(chǎng)因此出現(xiàn)小騷亂，不少用戶發(fā)現(xiàn)無(wú)法付款后，將載滿貨物的購(gòu)物車棄置于超市內(nèi)。

該間出現(xiàn)故障的公司Prosa專門提供電子交易服務(wù)，旗下的客戶包括美國(guó)運(yùn)通、北方銀行、匯控于墨西哥的分部、花旗集團(tuán)、桑坦德銀行以及加拿大豐業(yè)銀行。事故出現(xiàn)后，Prosa指員工已經(jīng)進(jìn)行處理，隨后各銀行表示服務(wù)已恢復(fù)正常。