所謂的 RCS，全稱是富媒體通信(Rich Communitcation Suite)，是傳統(tǒng)短信(SMS)的升級版：支持圖片、文字、語音、視頻、群聊和文件傳輸?shù)榷喾N即時通信功能。就形式上看，RCS其實(shí)和一般的 IM 軟件沒太大差別，但 RCS 短信和微信等社交軟件最大的不同在于RCS不依賴 app，它是一個建構(gòu)在短信超級入口之上的“通信互聯(lián)網(wǎng)”。

　　隨著IM軟件等移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在線上獲取流量越發(fā)困難，建立在短信更淺、更直接、更便捷的入口優(yōu)勢之上的RCS，將為企業(yè)用戶提供另一種非?？捎^的流量渠道。

(圖片來源：攝圖網(wǎng)授權(quán)可商用圖片)

　　

　　 RCS 為什么被認(rèn)為是通信行業(yè)的下一個風(fēng)口？

　　短信可以分為“個人短信”和“行業(yè)短信”，人們覺得“短信已死”是從個人短信的角度出發(fā)，畢竟個人短信市場被 IM軟件擠壓是一個不爭的事實(shí)。但我們把富媒體通信(RCS)看作是傳統(tǒng)短信(SMS)的升級，這種升級改造，更多的是應(yīng)用在企業(yè)服務(wù)之中，即前文所說的“行業(yè)短信”。

　　Ø 行業(yè)短信發(fā)送量持續(xù)增長

(2013-2018年移動短信業(yè)務(wù)量和收入增長情況 圖片來源：工信部)

　　工信部數(shù)據(jù)顯示：2018 年全國移動短信業(yè)務(wù)量同比增長14%，是近五年來首次出現(xiàn)正增長。短信逆勢生長的好氣象，在短信行業(yè)從業(yè)者看來并不是一個意外。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹：“其實(shí)，過去五年里，短信業(yè)務(wù)中的行業(yè)短信發(fā)送量幾乎一直處于兩位數(shù)以上的增長，人們之所以容易忽視這「水下的繁榮」，只是因?yàn)閭€人短信業(yè)務(wù)在持續(xù)萎縮。”運(yùn)營商的數(shù)據(jù)亦證實(shí)了這一點(diǎn)：去年運(yùn)營商 392 億短信收入中超過 80% 都來自于行業(yè)短信。

　　Ø 短信通道唯一IP及廣泛普及的先天優(yōu)勢

　　行業(yè)短信持續(xù)穩(wěn)定增長，與短信通道的先天優(yōu)勢密不可分，最為典型的一點(diǎn)是：手機(jī)號碼目前仍然被多數(shù)行業(yè)作為用戶ID，這是互聯(lián)網(wǎng)無法獲得的根本性優(yōu)勢。同時，短信仍然擁有著最為穩(wěn)定的送達(dá)率和最廣泛的覆蓋率，在此之外，由于運(yùn)營商在用戶認(rèn)知上一定程度代表著國家，那么，作為短信發(fā)送方的企業(yè)也就意味著代表了企業(yè)的真實(shí)身份，而公信力在企業(yè)服務(wù)方面的價值非常大。

　　Ø 品牌營銷陣地轉(zhuǎn)向圖文及視頻

　　IM軟件的發(fā)展在無形中促成了品牌營銷的陣地轉(zhuǎn)向圖文、語音及視頻，近期短視頻更是成為了最受年輕人喜愛的信息載體，這為富媒體通信的迅速發(fā)展提供了肥沃的土壤。

(圖片來源：玄武科技·即信云通信)

　

　　Ø 行業(yè)環(huán)境及技術(shù)的加持

　　在 2014 年的 MWC(移動世界大會)上，中國移動就發(fā)布了《下一代融合通信白皮書》，提出以 RCS 為核心組件構(gòu)建下一代融合通信網(wǎng)絡(luò)。Google亦推出了RCS Chat，并稱其希望借助這一系統(tǒng)挑戰(zhàn)蘋果iMessage，以及Facebook WhatsApp的地位。同時，5G時代的到來會導(dǎo)致資源的極大化，通信速率、帶寬各方面都將迎來爆發(fā)式增長，一方面單位通信成本可以近乎忽略不計(jì);另一方面，行業(yè)的計(jì)費(fèi)形式也將由通信費(fèi)用，更多轉(zhuǎn)向內(nèi)容付費(fèi)

 

　　 即信富媒體通信應(yīng)運(yùn)而生，全新賦能企業(yè)精準(zhǔn)營銷

　　玄武科技·即信云通信作為深耕通信行業(yè)20年的上市企業(yè)，敏銳地捕捉到了SMS向RCS轉(zhuǎn)型升級的市場需求，基于自身提倡的“場景通信”理念，現(xiàn)重磅推出RCS富媒體通信系列產(chǎn)品，在“營銷推廣”、“生產(chǎn)服務(wù)”兩大通信場景之下，融合圖片、文字、語音、視頻、群聊等形式，打破過去單方面短信通知觸達(dá)的局限，增強(qiáng)企業(yè)和用戶在日常場景通信中的互動，幫助企業(yè)連接用戶與渠道，在通信場景中驅(qū)動企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展。

　　即信云通信RCS富媒體通信系列產(chǎn)品包括：智能短信、視頻短信、智能云短鏈、H5短信等，各產(chǎn)品可獨(dú)立使用，更可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制化的組合使用，全新賦能企業(yè)精準(zhǔn)營銷。本文將重點(diǎn)介紹視頻短信配合智能云短鏈、H5短信組合使用的場景。

　　Ø 視頻短信

　　產(chǎn)品簡介

(圖片來源：玄武科技·即信云通信)

　　應(yīng)用場景

(圖片來源：玄武科技·即信云通信)

(圖片來源：玄武科技·即信云通信)

　　Ø 智能云短鏈

　　產(chǎn)品簡介

(圖片來源：玄武科技·即信云通信)

　　應(yīng)用場景

(圖片來源：玄武科技·即信云通信)

　　Ø 組合形式

(圖片來源：玄武科技·即信云通信)

　　

　　

　　Ø 優(yōu)勢價值

(圖片來源：玄武科技·即信云通信)

(圖片來源：玄武科技·即信云通信)

　　

　　目前全球已有至少34個國家的76家運(yùn)營商測試或提供了RCS服務(wù)，包括華為、三星、索尼在內(nèi)的11家智能手機(jī)廠商支持RCS功能。根據(jù)GSMA的數(shù)據(jù)，目前行業(yè)短信全球市場總額為 620億美元，預(yù)計(jì)到2021年，基于 RCS 的行業(yè)短信全球市場總額可達(dá)到 740 億美元。屆時，RCS能提供的交互形式及應(yīng)用場景，對日常生活及工作產(chǎn)生的影響，或?qū)⑹俏覀儸F(xiàn)在所不能想象的。

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