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      聯(lián)想維新:硬件客戶變軟件用戶 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化

        聯(lián)想如今的江湖地位,靠的是硬件產(chǎn)品基因,和互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系不大。邏輯關(guān)系上講,是聯(lián)想的產(chǎn)品加速了互聯(lián)網(wǎng)普及。

        但時至今日,在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮里,相比后起之秀Google、Facebook,甚至小米,聯(lián)想顯得模式重、身軀大、威嚴而不夠朝氣。

        聯(lián)想試圖轉(zhuǎn)型,有兩條路可選,一是鳳凰涅磐,調(diào)整業(yè)務(wù)模式,從頭改造成為一家互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)的公司;二是長出新翅膀,在原有硬件實力的基礎(chǔ)上向未來布局投資。

        聯(lián)想選擇后者,一方面通過聯(lián)想云,讓客戶變成用戶,利用軟件服務(wù)來黏住硬件買家;另一方面成立天使基金樂基金,鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè)和孵化,并且針對趨勢,向外部投資來實現(xiàn)布局。

      聯(lián)想維新:硬件客戶變軟件用戶 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化

      聯(lián)想高級副總裁、聯(lián)想云總裁賀志強

        聯(lián)想云:讓硬件客戶變成軟件服務(wù)用戶

        據(jù)聯(lián)想集團高級副總裁、聯(lián)想云服務(wù)集團總裁賀志強介紹,聯(lián)想云的初衷,主要為硬件設(shè)備服務(wù),更多意義在個人層面,主要想解決PC和手機的安全及性能優(yōu)化問題;除此之外,希望提供與用戶數(shù)據(jù)相關(guān)的服務(wù),實現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理;最后,可以順理成章地實現(xiàn)內(nèi)容分發(fā),比如應(yīng)用商店、游戲中心等。

        這一方面來看,聯(lián)想希望通過軟件服務(wù)增強客戶黏性,畢竟硬件設(shè)備并不具有強黏性。最新數(shù)據(jù)顯示,就聯(lián)想目前所有應(yīng)用來看,總用戶超過4億,月活躍用戶超過1億。

        然而,聯(lián)想還有企業(yè)級客戶,企業(yè)級服務(wù)的推出是題中之義。具體操作上,聯(lián)想云一方面給保險、汽車和學(xué)校等提供云存儲,另一方面則通過硬件、軟件和云平臺提供“超融合云一體機”方案,為企業(yè)客戶交付私有云產(chǎn)品。

        目前,聯(lián)想的云儲存已經(jīng)服務(wù)了200多家五百強企業(yè),共計有15萬企業(yè)用戶,但仍舊面臨和BAT以及亞馬遜的激烈競爭。而超融合云一體機方案,聯(lián)想則有相對優(yōu)勢——畢竟聯(lián)想自己有硬件。

        此外,聯(lián)想云隨之衍生出的是物聯(lián)網(wǎng)和智能云的結(jié)合,比如現(xiàn)已面市智能路由器、空氣凈化器、智能眼鏡以及智能家居等,都不會甘心僅讓用戶成為消費者而已,用戶價值的深挖可以為很多使用場景提供想象空間。

      聯(lián)想維新:硬件客戶變軟件用戶 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化

      聯(lián)想高級副總裁、聯(lián)想云總裁賀志強

        聯(lián)想云總裁賀志強之前是聯(lián)想CTO、聯(lián)想研究院院長,在接受采訪時曾表示,聯(lián)想云服務(wù)將是聯(lián)想未來最賺錢的業(yè)務(wù)。

        據(jù)賀志強介紹,聯(lián)想云業(yè)務(wù)年增長超40%,并且相對硬件來說,毛利率超過了50%,“數(shù)據(jù)非常出色”。

        “其實我們做云服務(wù),最核心的就是讓我的設(shè)備,通過互聯(lián)網(wǎng)和客戶建立長期聯(lián)系,然后通過云不斷優(yōu)化系統(tǒng),不斷優(yōu)化系統(tǒng)的用戶體驗。”賀志強告訴新浪科技。

        “這一步之后就涉及到用戶數(shù)據(jù)的管理和進一步服務(wù),就會引導(dǎo)我們做出’茄子快傳’這樣的應(yīng)用,現(xiàn)在茄子快傳在全球有2億用戶,日下載量超過七八十萬,在超過十個以上國家工具類里排名前三,甚至在印度,我們超過了Facebook位居第一。”

        賀志強認為,在通過聯(lián)想云來實現(xiàn)硬件和用戶連接的過程中,可以找到轉(zhuǎn)型和未來發(fā)展的突破點。最重要的意義在于,聯(lián)想云連接了聯(lián)想過去的優(yōu)勢所在,還跟聯(lián)想未來發(fā)展緊密相關(guān)。

        然而,如果聯(lián)想希望轉(zhuǎn)身更快更高效,在移動互聯(lián)網(wǎng)和萬眾創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下,依托聯(lián)想云把客戶變成用戶,還遠遠不夠。作為傳統(tǒng)巨頭,聯(lián)想還希望依靠資源和資金優(yōu)勢,通過投資和內(nèi)部孵化,長出另一只翅膀。

        這種意義更加直觀的表現(xiàn)是對聯(lián)想線上線下營銷渠道的聯(lián)動,一方面,聯(lián)想在全球擁有上萬家專賣店,企業(yè)級大客戶資源數(shù)量多、質(zhì)量高,硬件銷售上條件優(yōu)越;另一方面,依托聯(lián)想云開辟的線上渠道,超過4億的總用戶數(shù)可以在價值深挖和流量分發(fā)上進一步做文章,目前的游戲中心、樂商店、茄子快傳和樂安全等,僅是開始。

        樂基金:大公司如何小步快跑

        樂基金的成立同樣是從硬件出發(fā),為硬件產(chǎn)品服務(wù),并帶動移動端應(yīng)用創(chuàng)業(yè)的風氣。

        聯(lián)想2009年開始做樂Phone,因為缺少Android端應(yīng)用,賀志強和柳傳志、楊元慶商量成立了樂基金,投早期的移動互聯(lián)網(wǎng)項目,但其中的不同是,聯(lián)想之星位于聯(lián)想控股旗下,投資更加多元,而樂基金定位于聯(lián)想硬件相關(guān),特別是移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的應(yīng)用創(chuàng)業(yè)。

        賀志強說,樂基金正式成立于2010年11月,同年找到了移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的游戲平臺樂逗,投資之后,聯(lián)想幫助樂逗從國外拿到了《憤怒的小鳥》的CP,成為其中國獨家代理,獲得創(chuàng)業(yè)第一桶金,樂逗也在3年內(nèi)由6人團隊變成了1000人。

        除了為硬件產(chǎn)品服務(wù),專注投資跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的應(yīng)用和服務(wù),樂基金還形成了自己的投資邏輯。

        首先,堅持投早期,投天使。“當時決定要做的時候真的很缺應(yīng)用,當時微博都是我親自跑的,最后請曹國偉過來說微博能不能給樂Phone做一個客戶端。曹國偉專門跑過來跟元慶談,曹國偉說做可以,但是樂Phone賣的時候要全部預(yù)裝微博的客戶端。當時就是想把開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的風氣弄起來,后來變成越來越專業(yè)的TMT領(lǐng)域的早期投資者。”賀志強告訴新浪科技。

        其次,堅持自己的投資理念,會著重從技術(shù)前景和團隊的角度去看項目,但并不會廣撒網(wǎng)式投資。賀志強說,每年只投十家左右公司。不會做撒網(wǎng)式投資,樂基金每年都有自己的幾個選擇方向,并且依托聯(lián)想的技術(shù)實力和市場渠道,去進行相應(yīng)評估。

        在2015年,樂基金重點關(guān)注的領(lǐng)域是移動電商、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、機器人和互聯(lián)網(wǎng)金融,“我們不投P2P項目,一是太貴,二是風險太高,但類似中科柏城一樣的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)項目,就可以考慮。O2O只投了一個教育相關(guān)的,但還沒close。”賀志強說,“2016年的話也差不多,可能會在物聯(lián)網(wǎng)和機器人方面更留心一些。”

        賀志強認為,物聯(lián)網(wǎng)目前雷聲大雨點小的主要原因在用戶,特別是C端用戶沒有一款痛點被解決的應(yīng)用,更核心的問題是不知道痛點,無法切入。但企業(yè)級方面的痛點已被找到,比如很多技術(shù)維修、實驗操作、臨床手術(shù)等需要學(xué)習的場景,就可以通過智能眼鏡來提供學(xué)習和數(shù)據(jù)支持,聯(lián)想認為這是企業(yè)端物聯(lián)網(wǎng)方面的核心痛點和切入點。

        但樂基金為何不獨立出來,和其他市面上的VC一樣去投資?

        賀志強解釋說,樂基金在整個聯(lián)想有很多的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢是獨立投資機構(gòu)沒有的,這也是我們敢于堅持投早期的原因。樂基金團隊大部分人都是從研究院出來的,那時候自己是CTO。每年都有展望,看未來五到十年什么東西會發(fā)生、什么東西最重要,這是樂基金團隊非常重要的輸入。

        “比如說我們當時做樂Phone,是因為2006年在聯(lián)想的技術(shù)架構(gòu)中認定個人計算會從PC到手機。另一方面,聯(lián)想樂基金的投資經(jīng)理全部是做業(yè)務(wù)出身的,不是純粹的基金人士。他的好處是更能夠理解像Face++和NokNok Labs這樣的項目,對于不懂技術(shù)的人來說,根本沒法兒投進去。但需要注意的是,決策層面上,樂基金的10人團隊完全是獨立的。”

        5年來,樂基金已投資樂逗游戲、Face++、商派、ZAKER等30多家公司,70%的被投企業(yè)拿到下一輪投資。除了與聯(lián)想控股旗下的聯(lián)想之星、君聯(lián)資本和弘毅投資相互照應(yīng),樂基金還與阿里巴巴、騰訊產(chǎn)業(yè)基金、京東、創(chuàng)新工場20多家國內(nèi)外一線VC和企業(yè)建立合作,舉例來說,諦聽科技獲得京東B輪投資,F(xiàn)ace++獲得阿里巴巴螞蟻金服的B輪投資。

        然而,以投資的形式出擊還遠遠不夠,自身長出的新芽才能讓大樹煥然再春。

        8月24日,聯(lián)想“小強創(chuàng)業(yè)”創(chuàng)新孵化器正式成立。小強創(chuàng)業(yè)將側(cè)重于孵化由公司員工牽頭、耕耘前沿科技領(lǐng)域的初創(chuàng)企業(yè)。有意愿通過“小強”成為初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人的中國員工可以提交商業(yè)計劃書并參與答辯競爭。

        “之所以命名為小強,是因為我們周圍的年輕人告訴我們,小強的身上有幾種寶貴的氣質(zhì) :永遠不滿足于現(xiàn)狀,努力變革,堅韌頑強,快速出擊,表現(xiàn)了一種超強的專屬于這個互聯(lián)網(wǎng)時代的執(zhí)行力。而這些都是一個成功的創(chuàng)業(yè)者所需要具備的氣質(zhì)。”?賀志強告訴新浪科技。

        在更早之前,作為應(yīng)用產(chǎn)品的茄子快傳經(jīng)歷了內(nèi)部孵化、成為獨立子公司到引入外部資本的過程。這是聯(lián)想第一次以互聯(lián)網(wǎng)市場的方式實現(xiàn)內(nèi)部孵化,而對于聯(lián)想來說,不只“設(shè)備+服務(wù)”的模式和思路落地那么簡單,聯(lián)想甚至對產(chǎn)品團隊核心成員給予期權(quán)獎勵,以前從未有過。

        據(jù)悉,樂基金目前有1億美金和6億人民幣,資金全部來自聯(lián)想集團,賀志強轉(zhuǎn)述楊元慶的話:“全部自己投,天使也用不了多少錢。”

        歸結(jié)起來,聯(lián)想云和樂基金所承載的,不僅是聯(lián)想說看重為未來方向,也是探索和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。

        賀志強說,通過互聯(lián)網(wǎng)讓服務(wù)客戶能夠越來越快,能夠讓我們知道客戶需求越來越快,這是任何一個企業(yè)必須要變的。如果不變,別的人就會顛覆你。包括楊元慶開微博、微信,很多人直接可以給他留言。這些都是根本上的變化,會讓企業(yè)的文化、流程都隨之發(fā)生變化。

        “如果一個企業(yè)這一點不變,可能在這個時代里面沒有辦法競爭。”賀志強感慨道。

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