上海這邊的創(chuàng)業(yè)公司比較現(xiàn)實，一般都盯著距離錢特別近的領(lǐng)域，比如游戲、O2O、金融，最近似乎醫(yī)療類的項目開始逐漸變多了。承蒙一些朋友看得起，大概有3家醫(yī)療類的公司曾想邀我參一腳，雖然都被我婉拒，不過在過程中也稍微做了一些研究，也做過一些產(chǎn)品定位和市場策略。一直想找個由頭聊些看法，整理下思路。

　　最近平安好醫(yī)生似乎還蠻熱的，我就來談?wù)勂桨埠冕t(yī)生，以及未來會與他相愛相殺的阿里健康和春雨醫(yī)生吧。

　　“平安好醫(yī)生”和“阿里健康”：重醫(yī)狂奔，重藥止步

　　從業(yè)務(wù)模式和切入點來看，平安好醫(yī)生和春雨醫(yī)生較為接近。但把平安好醫(yī)生和阿里健康放在一塊談，會看到這兩個項目一些有趣的共性。

　　1、都背靠大樹：從名字就可以看出來，一家背后是平安集團，一家背后是阿里集團，這是一個拼爹的故事。雖說是拼爹，但阿里健康是個香港的上市公司，平安好醫(yī)生的出品方平安健康互聯(lián)網(wǎng)是平安全資創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)板塊成員，兩者又都是相對獨立運作的商業(yè)實體。

　　2、都動機不純：阿里要做全平臺電商，自然不能放過藥品，但藥品的線上銷售需要許可證，唯一的許可證頒發(fā)給了中信21世紀(jì)，所以阿里索性就把中信21世紀(jì)吃下來了。作為保險巨人，平安介入移動醫(yī)療顯然是希望通過互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)入口的搭建，撬動潛力巨大但目前不溫不火的商業(yè)健康保險市場。要知道，如果去和平安的財險和壽險對比，健康險的保費可以忽略不計。

　　3、都與阿里脫不開關(guān)系：阿里健康最近剛剛換帥，之前的ceo是原來負(fù)責(zé)京東POP業(yè)務(wù)的張守川，對零售。而平安好醫(yī)生的核心團隊都有阿里系背景。大boss王濤是原阿里軟件的總裁，其他核心成員也有不少阿里的人。所以阿里健康是阿里的身子骨零售的心;而平安好醫(yī)生則是金融的基因灌了阿里的血。

　　醫(yī)藥醫(yī)藥，醫(yī)是問診，藥是購藥，兩者對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)來說是同樣重要的環(huán)節(jié)，就像硬幣兩面一樣不可分離。阿里健康和平安好醫(yī)生雖然方式不同，但都很土豪作風(fēng)的切入到醫(yī)療領(lǐng)域的多個環(huán)節(jié)。不過在實際運營中，雙方還是有所側(cè)重，阿里選擇了“藥”作為發(fā)力方向，而平安則選擇了“醫(yī)”作為主攻點。這不能不說是上面那些因素的共同作用。

　　中信21世紀(jì)變成阿里健康，并沒有因此一下子飛起來。從張守川離職后接受的采訪來看，可能這段時間只是磨合期，阿里根本沒打算讓張守川好好玩下去。不過客觀地說，像中信21世紀(jì)這種傳統(tǒng)公司，和阿里的企業(yè)文化差的太多了，被阿里收購后不徹底大換血也是不行的?，F(xiàn)在換上了王磊，從很多意義上來說是也不是什么意外的調(diào)動。

　　王磊來自淘點點，兩年下來我從外部看淘點點是不咋地，但是阿里既然把他調(diào)任如此重要的項目看來內(nèi)部對他的評價還是正面的。從之前平臺定位來看，目前阿里健康比起顛覆更注重融合，與線下藥店的合作是主線，整體平臺的業(yè)務(wù)層級倒是和淘點點有些相似，這可能也是阿里將王磊調(diào)來的原因。

　　然并卵。阿里健康很大的問題在于，從切入點來說，“藥”不如“醫(yī)”。

　　這是醫(yī)療應(yīng)用的用戶特征圖。其對應(yīng)的實際需求如下。

　　1、健康人群對醫(yī)療應(yīng)用沒有明確的需求，但是健康人群隨時會向亞健康和急病人群轉(zhuǎn)化，其需求與亞健康人群及急病病人一致。

　　2、亞健康人群能感受到身體的輕度不適，例如肥胖、頸椎病等。有條件的話，需要醫(yī)生長期提供建議，判斷是否需要進一步的檢查、治療或服藥。

　　3、急病人群往往是突發(fā)的疾病，需要盡快處理但本身嚴(yán)重性并不太高，例如：低燒、咳嗽、中暑等。病人的主要需求是緩解當(dāng)前的癥狀，需要提供用藥建議或安排就醫(yī)。

　　4、慢病人群往往是長期病，例如三高等。通過診療往往已經(jīng)確定病情，對用藥了解用藥類型、劑量，但仍然需要長期用藥。

　　5、重病人群需要立刻送醫(yī)救治。

　　這五類人群中，撇開目前主流的醫(yī)療應(yīng)用無法處理的重病病人。剩余的幾類人群中，只有慢病人群的主要需求是通過藥品作為切入點的，其他幾類人群都是對問診、預(yù)診的需求更大，而購藥的需求也是在預(yù)診、問診發(fā)生后才觸發(fā)。

　　因此，以藥切入醫(yī)藥領(lǐng)域的理念，本身就存在一定的問題。線下來看，藥廠賄賂醫(yī)院和醫(yī)生的情況國內(nèi)外皆有，倒是沒怎么聽說過醫(yī)生反過來賄賂藥廠的。從線上看，現(xiàn)有市場格局下，以實時問診主導(dǎo)的2個應(yīng)用——春雨醫(yī)生和平安好醫(yī)生的增長非?？捎^。而同為壹藥網(wǎng)旗下，以藥切入市場的1號藥店，反而不如自家的健康問答平臺易診發(fā)展順暢，也很能說明問題。

　　所以，盡管具有這些共性的兩家巨頭公司幾乎同時切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，現(xiàn)狀卻是平安好醫(yī)生在狂奔，阿里健康還在原地打轉(zhuǎn)。

　　“平安好醫(yī)生”與“春雨醫(yī)生”：醫(yī)療領(lǐng)域的貓狗大戰(zhàn)

　　說完了與平安好醫(yī)生沒啥實質(zhì)關(guān)系的阿里健康，再聊聊與他有直接競爭關(guān)系的春雨醫(yī)生。

　　春雨醫(yī)生和平安好醫(yī)生的最大特點都是即時的在線問診，也就是“空中醫(yī)院”的概念。不過實際上，這說法還是有點言過其實，一個應(yīng)用所能提供的服務(wù)主要是健康咨詢和預(yù)診，重要診斷還是需要去醫(yī)院檢查，要說是“云診所”的話倒是比較貼切。不過，即時的在線問診讓這兩家應(yīng)用相對好大夫在線、易診等依靠信息沉淀的健康問答平臺來說，已經(jīng)是高出好幾個層次的體驗了。

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