
2014年春節(jié)騰訊和阿里移動支付大戰(zhàn)余音猶在,巨頭角力催生的打車燒錢競賽如火如荼。在移動互聯(lián)網(wǎng)加速侵蝕移動互聯(lián)網(wǎng)的大時(shí)代背景下,未來的不確定性讓中國互聯(lián)網(wǎng)界的巨頭們紛紛加速向全新領(lǐng)域進(jìn)擊的腳步。
進(jìn)入3月,淘寶“38生活節(jié)”的廣告鋪天蓋地的襲來,阿里似乎在向全世界宣告對O2O的勢在必得和對線下龐大世界的渴望。在投資美團(tuán)、丁丁網(wǎng),全資收購高德后,擅長高舉高打的阿里勢必希望大筆的支出能夠盡快換來在O2O領(lǐng)域的絕對優(yōu)勢。那么對于阿里來說,集中資源、定點(diǎn)投入,從而在上市之前,在線下的真實(shí)世界中再次復(fù)制出雙11的奇跡就成了一個(gè)最優(yōu)的選擇——這就是淘寶38生活節(jié)得以落地的緣由。
然而事實(shí)卻并非阿里所構(gòu)想的那樣順利。即便號稱投入超過雙11+雙12的總和,親赴韓國請來李敏鎬擔(dān)任形象代言人,阿里依然無法避免被百度糯米砸出的一億重金補(bǔ)貼+海量團(tuán)單底價(jià)放量購買組合拳一擊K.O,遭遇了誕生十余年里第一次“技術(shù)性擊倒”。百度糯米的這次“截胡”也許可以教會阿里,一個(gè)強(qiáng)大的對手才是最好的老師。接下來,我們將這兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭比作兩位巔峰實(shí)力的拳手,透過全方位比拼復(fù)盤這次盛況空前的O2O燒錢大戰(zhàn)。
BA 實(shí)力對比之一:“身體素質(zhì)”
同為巨頭,阿里和百度在電商和搜索領(lǐng)域多年來堪稱無往而不勝。這兩位“拳手”擁有很多的相似點(diǎn)——同樣手握巨量現(xiàn)金、同樣擁有超高的利潤率和長期看好的良好前景、多年打磨的業(yè)務(wù)模式帶來同樣穩(wěn)健的基礎(chǔ)、旗鼓相當(dāng)?shù)钠放坪陀绊懥?hellip;…但阿里和百度自我修煉的方式又完全不同。阿里走的是飄逸靈動的“劍宗”路線,成長速度極快但時(shí)有起伏,著重錘煉四肢;百度走的是沉穩(wěn)古樸的“氣宗”路線,雖成長緩慢但上升曲線平穩(wěn),著重錘煉身軀。回到企業(yè)層面,可以說阿里重營銷、百度重技術(shù)。阿里巴巴的文化和價(jià)值觀中講到,“我們的業(yè)務(wù)成功和快速增長有賴于我們尊崇企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神,并且始終如一地關(guān)注和滿足客戶的需求”,而百度則以“讓人們最平等便捷地獲取信息,找到所求”為使命。業(yè)界公認(rèn)的是,百度是一家技術(shù)驅(qū)動型的公司,而阿里則由銷售和服務(wù)驅(qū)動。經(jīng)過十余年從弱到強(qiáng)再到領(lǐng)袖武林,豐厚的財(cái)力和對互聯(lián)網(wǎng)的熟稔讓阿里和百度有能力以最快的速度彌補(bǔ)自身的缺陷。技術(shù)不再成為阿里的短板,而百度也在不斷錘煉營銷和服務(wù)能力。因此在這個(gè)基礎(chǔ)實(shí)力的比拼環(huán)節(jié),百度和阿里算是旗鼓相當(dāng)。但更重要的是,企業(yè)基因的差異往往是企業(yè)行為的決定性因素,也對企業(yè)的戰(zhàn)略和前進(jìn)至關(guān)重要。
BA 實(shí)力對比之二:技戰(zhàn)術(shù)對比
阿里在38婦女節(jié)活動中派出的是得力干將手機(jī)淘寶,而百度方面則由剛剛收購整合完成的新軍百度糯米參戰(zhàn)。如果將這次女生節(jié)和婦女節(jié)的火拼看做一次擂臺上的較量,我們就能夠更加清楚的看到百度和阿里的性格差異。阿里為了這次38婦女節(jié)活動能夠一炮打響蓄謀已久,大量廣告幾乎覆蓋了活動周期內(nèi)線下所有可用渠道,五花八門的公關(guān)手段也在幾天的時(shí)間內(nèi)以極高的頻次釋放出來。阿里的目的很明確——讓盡可能多的人知道它對O2O的野心,通過廣告和輿論干預(yù)建立起O2O和淘寶的默認(rèn)關(guān)聯(lián),在競爭對手發(fā)力之前搶先控制用戶心智,增加騰訊和百度入場的成本。在這樣宏大的目標(biāo)下,淘寶38生活節(jié)活動本身卻些乏善可陳,無論覆蓋城市、覆蓋商戶、折扣力度還是用戶收益,都難以支撐起“線下雙11”如此宏大的構(gòu)想。換句話說,這次活動只是阿里控制輿論、影響目標(biāo)人群的一個(gè)工具。 從技戰(zhàn)術(shù)上來說,阿里這次38婦女節(jié)活動布局可謂小投入大產(chǎn)出的一招妙棋。但唯一的前提是沒有競爭對手動用更大量級的投入攪局。
糯米在被百度收歸麾下之前,在團(tuán)購行業(yè)深耕許久,歷經(jīng)行業(yè)數(shù)次巨大的震蕩而屹立不倒,在激烈競爭中的生存經(jīng)驗(yàn)極其豐富。在“合體”成為百度糯米后,又擁有了此前不敢想象的大規(guī)模殺傷性武器——資本和資源。手握超過一個(gè)億推廣費(fèi)用的百度糯米,完全可以像阿里一樣砸一輪轟轟烈烈的廣告,一夕之間讓百度糯米這個(gè)新名字獲得極高的認(rèn)知度。問題是,它并沒有這么做——百度糯米甚至反阿里之道而行,將所有資源都砸到了活動本身,幾乎沒有在前期宣傳上花一分錢。作為團(tuán)購行業(yè)興衰的見證者,百度糯米一定深深記得這樣一句話:“不要拿用戶當(dāng)傻瓜”。因此在百度糯米的“成人禮”上,我們見識到了一次真刀真槍的陣地戰(zhàn)——不分時(shí)段、不分城市、不對消費(fèi)者設(shè)置約束條款,全方位無死角用特價(jià)覆蓋和激活盡可能多的用戶。數(shù)據(jù)顯示:百度糯米此次37女生節(jié)活動覆蓋城市多達(dá)130座、覆蓋影院731家、KTV2214家、餐廳7875家,四組數(shù)據(jù)分別是淘寶38婦女節(jié)活動的16.25倍、3.65倍、11.07倍、78.75倍!將所有資源全部砸到用戶身上,一次將O2O與百度糯米品牌的關(guān)聯(lián)烙印在用戶心中,那么再高頻次的廣告、再大規(guī)模的公關(guān)戰(zhàn)也無法抹去這樣的記憶。
這一環(huán)節(jié),百度糯米毫無疑問的勝出。
BA 實(shí)力對比之三:收購策略對比
在巨頭們憑借雄厚財(cái)力將形形色色有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)公司收入麾下之后,百度、阿里、騰訊分別組建了陣容強(qiáng)大的集團(tuán)軍。阿里出手帶有強(qiáng)烈的“劍宗”氣質(zhì),講究的是中路突進(jìn),多點(diǎn)開花。因而在阿里確定以O(shè)2O為未來最核心的戰(zhàn)略后,果斷向美團(tuán)、高德等目標(biāo)果斷出手,獲取被收購企業(yè)最有價(jià)值的戰(zhàn)略資源,完成O2O領(lǐng)域布局,從而將online的掘金能力移植到線下,培育出一個(gè)更大的金礦。而百度的收購策略更加穩(wěn)健,且視野更加寬廣,從愛奇藝到去哪再到91和糯米網(wǎng),屢次收購無一不是思定而后動。在收購之后,百度往往會為小伙伴提供豐富的流量和資金支持,通過資源的優(yōu)勢激活活增益被收購者,使其產(chǎn)生更強(qiáng)的競爭力。在O2O大戰(zhàn)上一輪爭奪中,百度憑借地圖、團(tuán)購等產(chǎn)品不落下風(fēng):百度地圖是國內(nèi)首屈一指的地圖品牌,而百度團(tuán)購誕生后也成長極快,巔峰期已經(jīng)躋身最強(qiáng)團(tuán)購網(wǎng)站陣營之列。那么收購糯米的戰(zhàn)略意義,就在于使百度LBS的多塊拼圖與糯米一起發(fā)揮積極的化學(xué)反應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略包圍圈,逐漸吞并整個(gè)領(lǐng)域。
對O2O的狂熱,驅(qū)動阿里屢屢出拳,也驅(qū)動百度不斷錘煉筋骨。百度糯米女生節(jié)VS淘寶38生活節(jié)即將進(jìn)入最關(guān)鍵的階段,然而對于普通用戶來說,所有的價(jià)值都不如那一毛錢的差距更令人心動。無論O2O發(fā)展如何,都將歸于蕓蕓眾生的普通生活,關(guān)于勝負(fù)我們屏息以待。
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