
案例分析:微軟Xbox如何利用Twitter降低客服成本
本文來(lái)自SocialBeta內(nèi)容貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的@LexieLiang,歡迎轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明譯者和出處。 譯者言: 本文來(lái)自Social Media Examiner,數(shù)據(jù)相對(duì)有些舊,可是文中的服務(wù)理念非常值得我們學(xué)習(xí)。我到Twitter上去看了一下...
本文來(lái)自SocialBeta內(nèi)容貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的@LexieLiang,歡迎轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明譯者和出處。 譯者言: 本文來(lái)自Social Media Examiner,數(shù)據(jù)相對(duì)有些舊,可是文中的服務(wù)理念非常值得我們學(xué)習(xí)。我到Twitter上去看了一下...
移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)市場(chǎng)巨大,未來(lái)的應(yīng)用市場(chǎng)依然會(huì)以“娛樂+社交”主導(dǎo),相信這是很多應(yīng)用開發(fā)者非常熟悉的了,但是抓住用戶行為做推廣或許或得到更大的效應(yīng),我們先看一組《2010年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)游用戶行為調(diào)查報(bào)告》 當(dāng)樂網(wǎng)游戲應(yīng)用數(shù)據(jù) 從中我們可以看出用戶...
許多行銷人員常將社群行銷與Facebook劃上等號(hào),殊不知它雖然神通廣大,卻不一定適用于所有目的行銷活動(dòng),例如要將流量導(dǎo)至網(wǎng)站的話,Digg和個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)推薦引擎StumbleUpon可能就更適合,Mashable因此根據(jù)不同目地整理了以下的...
社會(huì)化媒體只為零售網(wǎng)站帶來(lái)3%的流量[ForeSee英國(guó)報(bào)告] ForeSee Results剛發(fā)布了一項(xiàng)社會(huì)化媒體營(yíng)銷的調(diào)研報(bào)告(免費(fèi)PDF報(bào)告下載但需要注冊(cè)),有英國(guó)(見下)、美國(guó)(未來(lái)的下一帖)兩份報(bào)告,分別對(duì)英國(guó)、美國(guó)的前40家零售...
北京時(shí)間3月10日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,Demand Media昨天發(fā)布了社會(huì)化媒體平臺(tái)Pluck的更新,讓品牌可以把自己網(wǎng)站上的客戶論壇嵌入到Facebook Page上(如下圖)。 個(gè)新功能是為Facebook市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)Buddy M...
在我之前的文章3種社會(huì)化電子商務(wù)形態(tài)中,提到了f-commerce有可能會(huì)發(fā)展成一種獨(dú)立的社會(huì)化電子商務(wù)形態(tài),從2010年3月的寶潔的幫寶適品牌Facebook店創(chuàng)下了1000筆交易/小時(shí)的記錄以來(lái),已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)參與其中,而Face...
調(diào)研顯示:客戶的抱怨帖在得到商家回饋后,有34%的消費(fèi)者刪除了抱怨帖,有33%的消費(fèi)者轉(zhuǎn)為正面評(píng)價(jià),而有18%的用戶成為了忠實(shí)用戶,并進(jìn)一步消費(fèi)。有61%的被商家回饋的消費(fèi)者,會(huì)感到非常受寵若驚。而沒被商家回饋的用戶,會(huì)加強(qiáng)對(duì)商家的負(fù)面感。...
大明星姚晨被一頭“驢”給搶了風(fēng)頭?最近熱播的某則代言廣告中,姚晨樂樂呵呵地趕著一頭驢去趕集,為金主代言:趕集網(wǎng)啥都有。但是,可愛的驢子太搶鏡,觀眾記住了姚晨趕驢,就是忘記了網(wǎng)站的啥啥啥。最后,央視廣告的狂轟濫炸砸出來(lái)一個(gè)花邊產(chǎn)物“趕驢網(wǎng)”:...
原帖:The Noob Guide to Online Marketing (With Giant INFOGRAPHIC) 譯者:?費(fèi)南雪 為期六個(gè)月的營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃 第一個(gè)月:建立你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷舞臺(tái) 第一步要做的是建立你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)。注冊(cè)...
本文來(lái)自SocialBeta內(nèi)容貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的@LexieLiang,歡迎轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明譯者和出處。 譯者言:這是一篇去年10月份的博客了,但是我覺得Social Media Examiner的案例分析很有條理,而且會(huì)有些有用的數(shù)據(jù),值得我們認(rèn)真...